Инструмент работает в тестовом режиме, поэтому может быть доступен не всем продавцам. Проверить его доступность можно в личном кабинете продавца.
После включения или изменения баннеров, видеобаннеров и промо-баннеров они проходят модерацию. Мы проверяем, что:
- все материалы соответствуют требованиям;
- тематика рекламы соответствует рекламируемой странице и поисковым фразам.
Обычно это занимает не больше 5 часов в промежутке с 9:00 до 19:00.
Если обнаружим ошибки, статус баннера изменится на Отклонён, а рекламная кампания не запустится.
Чтобы узнать причину, по которой баннер отклонили, нажмите
возле статуса, а затем отредактируйте баннер или видеобаннер и отправьте его на повторную модерацию.
| Причина | Пример | Как исправить |
|---|---|---|
| Непонятно, какой товар или акция рекламируется |
|
|
| Текст не попал в охранную область — зону, в которой нужно поместить все надписи и ключевые изображения. |
|
|
| Недостоверные сведения о брендах, товарах, скидках, акциях или об их сроках и правилах. | На баннере указана скидка 80%, но на странице перехода нет ни одного товара с указанной скидкой в регионе показа. | Скидка на баннере должна соответствовать скидке на странице перехода. |
| Показан товар, которого на самом деле нет в наличии. | Покупатель видит товар на баннере, но не может заказать его в свой город. | Установите геотаргетинг только на те регионы, где товар присутствует в наличии, или пополните стоки, чтобы каждый клиент, который увидел рекламу, смог заказать товар в своём регионе. |
| Низкое качество изображения или нечитаемый текст. |
|
Делайте текст контрастным и крупным, используйте изображения высокого качества. |
| Используются провокационные изображения. |
|
Не используйте провокационные изображения в рекламе. |
