Карантин цен

Если после обновления цен у ваших товаров резко повышаются или понижаются цены, мы помещаем такие товары в Карантин цен. Это дополнительная проверка, которая позволяет:

  • Повысить лояльность покупателей — вам не придётся отменять заказы из-за неправильной цены, а покупателям не придётся терпеть неудобства.
  • Увеличить продажи — ваши товары не будут продаваться дольше из-за неправильной или слишком высокой цены.

Чтобы посмотреть товары в карантине, перейдите в раздел Цены и акции → Карантин цен.

Пока товары находятся в карантине, они заблокированы и их нельзя купить на Ozon. Чтобы товары снова появились на Ozon, их нужно разблокировать.

Разблокировать один товар #

  1. Найдите товар в списке и проверьте цену. Причина попадания в карантин указана в столбце Причина скрытия. Возможные причины:

    • Резкое изменение цены — если цена на товар выросла или снизилась в несколько раз.

    • Скидки по акциям больше 90% — сравниваем медианную цену товара за последние 30 дней с учётом акций с ценой до акций в поле Ваша цена. Если суммарная скидка по акциям выше 90%, товар попадёт в карантин. Скидки за баллы не учитываются.

      Подробнее о суммарных скидках

  2. Если цена:

    • Правильная — нажмите Разблокировать.
    • Неправильная — перейдите в карточку товара и в блоке Управление ценами укажите правильное значение. Сохраните изменения.

Разблокировать несколько товаров #

Вы можете разблокировать несколько товаров сразу. Для этого:

  1. Убедитесь, что у каждого товара правильные цены. При необходимости отредактируйте их.

  2. Выберите нужные товары в списке и нажмите Разблокировать.

Товары будут разблокированы и появятся на Ozon с указанными ценами.

Шаблон цен #

Если вы хотите изменить цены для всех товаров в карантине, используйте шаблон цен.

  1. На странице Карантин цен нажмите Скачать. Загрузится XLS-файл со всеми товарами карантина.

  2. Отредактируйте в нём цены.

    Подробнее об изменении цен

  3. На странице Карантин цен нажмите Импорт и загрузите отредактированный файл.