Ozon ID

Ozon ID — şifre girmeden, telefon numarası ile Ozon yetkilendirme hizmeti.

Ozon ID’nize sadece sizin erişiminizin olduğundan emin olun:

• Çalışanlarınız veya aile fertleriniz tarafından kullanılan telefonu hesaba bağlamayın;
• Ozon ID’nizi mağazanızın çalışanı olsalar dahi diğer kişilerin hesaplarına bağlamayın.

Giriş yaparken kullandığınız telefon numarası kimse tarafından görülmeyecektir. Telefon numaranıza reklam mesajları gönderilmeyecektir. Telefon numaranız yalnızca giriş yapmak için gereklidir.

Kayıt esnasında yeni bir Ozon ID oluşturacağız ya da numaraya bağlı bir alıcı ya da satıcı hesabınız varsa mevcut olanı kullanacağız.

Eğer birden fazla hesabınız varsa aralarında şifresiz geçiş yapmak için hepsini tek bir Ozon ID’ye bağlayabilirsiniz.

Ozon ID ile kişisel hesaba giriş

Yeni tarayıcıda ya da yeni cihazda şifresiz giriş yapmak için ilk girişinizde kullanıcı adı ve şifre giriniz. Daha sonra Ozon ID ile giriş yapabilirsiniz.

Yetkilendirme ekranında Ozon ID’ye bağlı telefon numaranızı belirtiniz. Ona doğrulama kodu ya da çağrı göndereceğiz. Çağrıya cevap vermenize gerek yok, arayan telefon numarasının son 6 hanesini girin.

Eğer zaten Ozon ID ile giriş yaptıysanız, şifreye gerek yoktur. Sistem sizi hatırlar, bu yüzden yetkilendirmeye gerek kalmaz.

Başka bir telefon numarasını Ozon ID’ye bağlama

1. Sağ üste köşedeki basınız ve Ayarlar’ı seçiniz.
2. Ozon ID profilinize giriniz.
   
3. Karşınıza Ozon ID yönetimi sayfası açılacaktır. Telefon numarasının yanındaki Değiştir’e tıklayınız ve o numaraya göndereceğimiz doğrulama kodunu giriniz.
   
4. Yeni telefon numaranızı girip doğrulama koduyla işlemi onaylayınız.

Doğrulama kodu gelmediğinde yapılması gerekenler

Birden fazla hesabı Ozon ID’ye bağlama

1. Ekranın sağ üst bölümündeki mağazanın ismine tıklayınız. Şirket ekle’i seçiniz.
   
2. Şirket Ekle penceresinde Var olan şirketi belirtin.
   
3. Şirket Ekleme penceresinde eklemek istediğiniz mağazanın elektronik posta adresini girin. Giriş Yap’a tıklayın.
   

Ozon ID’nize bağlı olan bütün şirketleri görebileceksiniz. Kişisel hesabınıza geçmek için İleri’ye basınız.

Kişisel hesap bağlantısını Ozon ID’den koparma

Artık tüm hesaplar Ozon ID’ye bağlıdır, bu devre dışı bırakılamaz.

Eğer yanlış Ozon ID’sini hesaba bağladıysanız ve admin yetkiniz yoksa, bağladıysanız yöneticinizden veya idarecinizden başka bir email adresine davetiye göndermesini ve eski hesabı silmesini talep edin.

Eğer yetkili ya da adminseniz ve çalışanınız Ozon ID’yi yanlış bir şekilde bağladıysa, posta adresine yeni bir davetiye gönderin ve eski hesabı silin. Çalışanın Ozon ID sayfasında gerekli hesabın açık olup olmadığını kontrol etmesi ve ardından davetiyedeki bağlantıyı kullanması kullanması gerekir.

Eğer siz Ozon ID’yi yanlış bir şekilde bağladıysanız, kendinize başka bir adres davetiyesi gönderin ve doğru Ozon ID’yi bu adrese bağlayın. Yönetici rolünü yeni hesaba aktarın ve eski hesabı silin.

Olası problemler

Ozon ID’ye bağlanmak için bağlantı içeren posta gelmedi

Email adresiniz zaten Ozon ID’ye bağlı olabilir. Yetkilendirme sayfasına dönün, Ozon ID ile Giriş Yap’a tıklayın ve telefon numaranızı girmeyi deneyin.

Numara ile giriş yapamıyorsanız ve hala e-posta gelmediyse, “Spam” ve “Tanıtımlar” dosyalarını kontrol edin.

Ozon ID’yi kurarken zorluk yaşıyorsanız, global.registration@ozon.ru adresinden bize ulaşın.

Kişisel hesaba giremiyorum

• Sayfayı yenileyin ve tekrar giriş yapmayı deneyin.

• Çerezleri silin ve tarayıcınızın önbelleğini temizleyin:

  • Google Chrome;
  • Mozilla Firefox;
  • Opera.

• Başka bir tarayıcıdan giriş yapın.

Sistem bir hata verirse bilgilerinizi doğru girip girmediğinizi kontrol edin.

Hatalar ve onların çözüm yolları hakkında daha fazla bilgi

Doğrulama kodu gelmiyor

• Telefonunuzun açık ve kapsama alanı içinde olduğundan emin olun.
• Numarayı kontrol edin.

Bazen SMS hemen gelmeyebilir. Mesaj 20 dakika içinde gelmezse kodu tekrar almayı deneyin.

Telefona erişim yoksa, hesaba giriş

Eğer bir yöneticiyseniz

marketplace.crossborder@ozon.ru e-posta adresine yazın, hesabınıza yeniden giriş yapmanıza yardımcı olalım.

Farklı bir kullanıcı rolündeyseniz

1. Mağaza yöneticisinden, giriş yapamadığınız hesabı çalışan listesinden kaldırmasını isteyin. Birden fazla şirkete erişiminiz varsa hesabın her birinden ayrı ayrı silinmesi gerekir.
2. Ozon ID giriş sayfasından E-posta ile giriş yap’a tıklayın. Ozon ID’ye bağlı e-posta adresini ve ardından e-postadaki kodu girin. Giriş yapamamanız, hesabın hala mağazaya bağlı olduğu anlamına gelir. Bu durumda yöneticiyle iletişime geçin.
3. Telefon alanındaki Değiştir’e tıklayın.
4. Onay olmadan değiştir’e tıklayın.
5. Yeni bir numara girin ve Kod al‘a tıklayın.
6. Doğrulama kodunu girin.

Telefon numarası yenisiyle değiştikten sonra yöneticiden yeni bir davet göndermesini isteyin.

Posta adresine erişim yoksa, hesaba giriş

Eğer bir yöneticiyseniz

Ozon ID giriş sayfasından Hesabı geri yükle’ye tıklayın. Erişimi geri yüklemek için formu doldurun.

Farklı bir kullanıcı rolündeyseniz

1. Mağaza yöneticisinden, giriş yapamadığınız hesabı çalışan listesinden kaldırmasını isteyin. Birden fazla şirkete erişiminiz varsa hesabın her birinden ayrı ayrı silinmesi gerekir.
2. Ozon ID giriş sayfasından telefon numarasıyla giriş yapın. Giriş yapamamanız, hesabın hala mağazaya bağlı olduğu anlamına gelir. Bu durumda yöneticiyle iletişime geçin.
3. E-posta alanındaki Değiştir’e tıklayın.
4. Yeni e-posta adresinizi girin ve Kod al‘a tıklayın. Kodu yeni e-posta adresine göndereceğiz.
5. E-postadaki kodu girin.

E-postanın durumu “E-posta onaylandı” olarak değiştikten sonra yöneticiden bu e-postaya bir davet göndermesini isteyin.

Olası hatalar ve çözüm yolları

Video

Ozon ID hakkında her şey