В России вы можете снять наличные в любом банкомате. В банкоматах ВТБ — без комиссии.
Подробнее о комиссии при снятии наличных в документе Тарифный пакет «Ozon Карта» (PDF).
Снять наличные за границей можно в банкоматах, которые поддерживают платёжную систему «Мир». Обычно на них есть логотип 
.
Банки ВТБ в Азербайджане, Армении и Казахстане считаются сторонними банками. За снятие наличных в таких банкоматах будет комиссия.
О комиссии при снятии наличных за границей
| Базовый счёт | Расширенный/Максимальный счёт | |
|---|---|---|
| При снятии до 3000 рублей за раз и больше 40 000 рублей за месяц — комиссия 1%, минимум 150 рублей. | При снятии до 3000 рублей за раз и больше 50 000 рублей за месяц — комиссия 1%, минимум 150 рублей. |
Найти банкоматы #
Чтобы найти банкоматы для снятия наличных без комиссии:
- В приложении Ozon в нижнем меню нажмите
. - В блоке Финансы нажмите Пополнить.
- Выберите Наличными → Снятие.
При необходимости разрешите приложению или браузеру определять ваше местоположение. При некорректном отображении вашего местоположения отключите VPN.
Возможные проблемы #
Банкомат не вернул карту #
Если банкомат не вернул карту, заблокируйте её. После блокировки обратитесь в службу поддержки Ozon Банка, мы проверим возможность перевыпуска карты.