На Ozon вы можете дарить и получать сертификаты на определённую сумму, а потом оплачивать ими покупки — оплата таким способом доступна только физическим лицам.
Чтобы потратить сертификат, активируйте его в личном кабинете в течение срока его действия.
Подробнее об активации сертификата
Номинал сертификата поступит на Баланс средств в течение 15 минут после активации.
Оплачивать начисленными деньгами можно любые товары и услуги, в том числе отели, железнодорожные и авиабилеты. Исключение — товары из разделов Цифровые товары и Подарочные сертификаты.
Оплачивать начисленными деньгами можно любые товары и услуги из корзины Ozon Россия. Исключение — товары из разделов Цифровые книги и Подарочные сертификаты.
Деньги, которые начисляются после активации сертификата, доступны для использования три года. Их нельзя выводить на банковские карты или перечислять другим людям. Можно использовать только для полной или частичной оплаты покупок на сайте или в приложении Ozon. Ими нельзя оплатить товары после получения.
Чтобы оплатить покупку начисленными средствами:
- Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению заказа.
- На странице со способами оплаты выберите Использовать для оплаты с моего баланса средств. Сумма будет пересчитана автоматически.
- Добавьте товары в корзину Ozon Россия и перейдите к оформлению заказа.
- На странице со способами оплаты выберите Использовать для оплаты с моего баланса средств. Сумма будет пересчитана автоматически.
Если у вас не получается активировать сертификат, напишите нам в чат. В сообщении укажите серийный номер сертификата.
Купить или активировать подарочный сертификат на ozon.kz не получится.
Использовать сертификат для покупок могут только физические лица. Чтобы воспользоваться сертификатом, активируйте его в разделе Кодовые слова и подарочные сертификаты в течение его cрока действия. После активации номинал сертификата поступает на Баланс средств и его можно потратить в течение трёх лет.
Начисленными деньгами можно оплатить до 100% стоимости заказа. Нельзя оплатить средствами сертификата цифровые товары и товары продавца Ozon Казахстан.
Активировать сертификат #
Активировать сертификат должен его обладатель — физическое лицо, кому подарили сертификат. После начисления номинала перевести средства другому человеку нельзя.
За сутки можно активировать до 3 сертификатов.
Чтобы активировать сертификат:
-
Авторизуйтесь на сайте или в приложении Ozon.
-
В разделе Коды и сертификаты введите код и нажмите Применить.
- После успешной активации появится уведомление «Подарочный сертификат активирован».
Найти код активации #
Если код просрочен или указан неверно, появится предупреждение. В этом случае проверьте, корректно ли введены все символы и не истёк ли срок действия.
Код активации состоит из букв и цифр. Не путайте его с серийным номером сертификата, который состоит только из цифр.
Если у вас сертификат в формате PDF, код расположен над инструкцией по активации. Рядом указан срок активации. Последний день активации сертификата зависит от формата, в котором указан срок:
| Формат | Последний день активации | Пример |
|---|---|---|
| По ДД.ММ.ГГГГ | В указанную дату | Если срок «по 22.02.2023», то последний день активации сертификата — 22.02.2023 до 23:59 по московскому времени. |
| До ДД.ММ.ГГГГ | За день до указанной даты | Если срок «до 23.02.2023», то последний день активации сертификата — 22.02.2023 до 23:59 по московскому времени. |
| Срок истекает ДД.ММ.ГГГГ | За день до указанной даты | Если «срок истекает 23.02.2023», то последний день активации сертификата — 22.02.2023 до 23:59 по московскому времени. |
Если вам подарили сертификат в формате пластиковой карты, сотрите скретч-полосу на обороте. Код расположен под ней.
Оплатить заказ начисленными средствами #
Чтобы оплатить покупку начисленными средствами:
- Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению заказа.
- На странице со способами оплаты выберите Использовать для оплаты с моего баланса средств. Сумма будет пересчитана автоматически.
Вернуть сертификат #
Подарочные сертификаты Ozon не подлежат обмену и возврату. Если вы оплатили товар сертификатом, а потом его вернули — средства вернутся на ваш баланс средств и будут доступны для новых покупок.
Возникли проблемы #
Если у вас возникли проблемы при использовании сертификата, обратитесь в чат поддержки и укажите серийный номер сертификата.