Условия использования Ozon ID / Ozon ID Terms of Use

Русский
English

Проходя процедуру Верификации, Пользователь соглашается с Условиями использования Ozon ID (Условия), изложенными ниже.

Условия регулируют отношения между Пользователем (вами), Ozon и Аффилированными лицами, возникающие в связи с предоставлением Ozon возможности Верификации, а также автозаполнения или заполнения по инициативе Пользователя сведений о нем, и/или упрощённой регистрации, и/или авторизации Пользователя на Сайте и в Сервисах Ozon (Ozon ID).

Пожалуйста, внимательно прочитайте Условия до прохождения процедуры Верификации. Если вы не согласны с какими-либо положениями Условий, вы можете отказаться от прохождения процедуры Верификации.

В Условиях есть понятия, которые указаны с большой буквы. Их определения вы найдёте в конце Условий.

Условия содержат пункты с активными гиперссылками на страницы Сайта или Сервисов Ozon, которые являются неотъемлемой частью Условий.

Условия вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и действуют бессрочно.

Ozon может изменить Условия в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению без специального уведомления, в том числе в части изменения списка Аффилированных лиц. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции на Сайте в разделе «Условия использования сервисов Ozon и реквизиты». Перед очередным использованием Ozon ID, пожалуйста, самостоятельно ознакомьтесь с действующей редакцией Условий.

1. Зачем нужен Ozon ID

1.1. Ozon ID предоставляет возможность заполнения по инициативе Пользователя сведений о нём, а также упрощённой регистрации и/или авторизации Пользователя на Сайте и в Сервисах Ozon.

1.2. Ozon ID также используется для создания единого Аккаунта Пользователя, позволяет Пользователю безопасно управлять данными из Личного кабинета и получать доступ к различным Сервисам Ozon через Личный кабинет на Сайте.

1.3. Ozon ID получает и централизованно хранит информацию, предоставленную Пользователем, в том числе его персональные данные, с возможностью последующей передачи такой информации в адрес Аффилированных лиц в целях исполнения настоящих Условий, а также правил использования соответствующих Сервисов Ozon. При этом информация предоставляется Пользователем как непосредственно через Ozon ID, так и путём использования отдельных Сервисов Ozon, когда это предусмотрено пользовательским интерфейсом таких Сервисов Ozon (например, есть указание на возможность сохранить данные для их последующего использования) или правилами их использования.

1.4. В рамках Ozon ID Пользователь получает следующие возможности:

(1) создать редактируемый Аккаунт Пользователя;

(2) заполнить по собственной инициативе сведения о себе, а также осуществить упрощённую регистрацию и/или авторизацию на Сайте и в Сервисах Ozon на основании данных Пользователя, сохраненных в Личном кабинете;

(3) безопасно управлять своими данными через единый Аккаунт Пользователя, в том числе добавляя, изменяя или удаляя такие данные по желанию, если иное не предусмотрено настоящими Условиями, а также правилами использования соответствующих Сервисов Ozon.

1.5. В рамках Ozon ID Ozon осуществляет передачу данных из Аккаунта Пользователя в различные Сервисы Ozon и, когда это предусмотрено пользовательским интерфейсом соответствующих Сервисов Ozon или правилами их использования, наоборот — из Сервисов Ozon в Аккаунт Пользователя.

1.6. Ozon и/или Аффилированные лица вправе устанавливать ограничения по использованию Ozon ID для Сервисов Ozon, которые могут содержаться в настоящих Условиях и/или правилах использования отдельных Сервисов Ozon.

1.7. Когда это предусмотрено пользовательским интерфейсом Ozon ID, Пользователь может воспользоваться функционалом по распознаванию и автоматическому заполнению содержимого загружаемых Пользователем файлов (документов), чтобы не указывать соответствующие сведения о себе вручную.

2. Как создать Ozon ID

2.1. Для создания Ozon ID Пользователю необходимо пройти процедуру Верификации, по итогам которой в Личном кабинете можно указать предусмотренные п. 2.7. сведения.

2.2. Для прохождения процедуры Верификации Пользователь может использовать свои номер телефона, учётную запись в Единой Системе Идентификации и Аутентификации (ЕСИА) или иные способы, когда это предусмотрено пользовательским интерфейсом. При этом пользовательским интерфейсом может быть предусмотрена необходимость пройти Верификацию несколькими способами.

2.3. Для Верификации Пользователю необходимо последовательно совершить следующие действия:

(1) ввести номер телефона и, если это предусмотрено пользовательским интерфейсом Ozon ID, адрес электронной почты, а затем нажать кнопку «войти»;

(2) ввести в поле индивидуальный код, направленный Пользователю посредством смс-сообщений/push-уведомлений/на адрес электронной почты/в мобильные приложения Ozon/в социальные сети или сервисы обмена мгновенными сообщениями (мессенджеры), привязанные к номеру телефона или адресу электронной почты/иным образом. Когда это предусмотрено пользовательским интерфейсом Ozon ID, Пользователю также может совершаться звонок со специального номера телефона, последние шесть цифр которого являются индивидуальным кодом (flash call).

Когда соответствующий функционал предусмотрен пользовательским устройством, Пользователь посредством настроек может включать/выключить автоматическое заполнение индивидуального кода, направляемого Пользователю.

Индивидуальный код является простой электронной подписью, которой Пользователь подтверждает принадлежность ему указанного номера телефона и его согласие с настоящими Условиями.

Если код совпал, то Верификация успешно пройдена: установлена принадлежность номера телефона определённому физическому лицу. При этом если у Пользователя уже есть Аккаунт, происходит автоматический вход в этот Аккаунт, а если нет — Аккаунт будет создан по итогам успешной Верификации.

Номер телефона, используемый для Верификации, сохраняется в Ozon ID и может быть удалён только вместе с Аккаунтом в порядке, описанном ниже.

2.4. Пользователь может использовать только один номер телефона для одного Аккаунта.

2.5. Для прохождения процедуры Верификации с использованием учётной записи в ЕСИА Пользователю необходимо последовательно совершить следующие действия:

(1) выбрать соответствующую опцию посредством пользовательского интерфейса и быть авторизованным в своей учётной записи в ЕСИА;

(2) предоставить Ozon ID необходимые права доступа к данным, содержащимся в учётной записи Пользователя в ЕСИА. Конкретный перечень запрашиваемых Ozon ID прав и данных предварительно доводится до сведения Пользователя посредством соответствующего интерфейса в ЕСИА.

Проходя процедуру Верификации с использованием учётной записи в ЕСИА, Пользователь также соглашается, что его Аккаунт будет связан с учётной записью в ЕСИА, а Ozon и Аффилированные лица получат доступ к данным, содержащимся в учётной записи Пользователя в ЕСИА, в соответствии с предоставленными Пользователем правами.

2.6. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и полные данные, необходимые для создания и/или функционирования Аккаунта, а также использования Ozon ID, и несет полную ответственность за их точность, полноту, достоверность и актуальность. Ozon и Аффилированные лица не принимают на себя каких-либо обязательств по проверке точности, полноты, достоверности и актуальности предоставляемых данных.

2.7. Пользователь может также указывать, изменять или удалять в Личном кабинете свои фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, адрес электронной почты (e-mail), номер телефона, паспортные данные, а также иные данные, когда это предусмотрено пользовательским интерфейсом Ozon ID (например, в Личном кабинете есть соответствующие поля для заполнения). При этом возможность изменения или удаления данных Пользователя может быть ограничена настоящими Условиями и/или правилами использования отдельных Сервисов Ozon.

3. Как использовать Ozon ID

3.1. Пользователь может авторизоваться в Аккаунте:

(1) путём указания номера телефона, на который придёт код подтверждения, и последующего ввода полученного кода подтверждения в соответствующее поле;

(2) путём указания номера телефона, на который будет совершен звонок со специального номера телефона, и последующего ввода последних шести цифр такого специального номера в соответствующее поле;

(3) путём указания адреса электронной почты, на который придёт код подтверждения, и последующего ввода полученного кода в соответствующее поле (только для зарегистрированных пользователей);

(4) с помощью Face/Touch ID (чтобы подключить, нужно быть авторизованным в приложении Ozon);

(5) с помощью своей учётной записи в ЕСИА;

(6) через запрос к своему оператору связи, когда такой оператор предоставляет соответствующую услугу — Mobile ID. При этом запрос формируется при участии ПАО “МТС” (ОГРН 1027700149124, зарегистрированного по адресу: 109147, г. Москва, Марксистская ул. д. 4) как агрегатора услуги Mobile ID. Пользователь, принимая настоящие Условия, дает согласие ПАО “МТС” и своему оператору связи на запрос и обработку сведений о номере телефона Пользователя и оказанных Пользователю (как абоненту) услугах связи, в том числе полученных ПАО “МТС” при заключении и исполнении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи;

(7) иными способами, прямо предусмотренными пользовательским интерфейсом Ozon ID.

3.2. Пользователь обязуется обеспечивать безопасное, исключающее несанкционированное использование, хранение пользовательского устройства, а также не сообщать третьим лицам номер телефона, адрес электронной почты и коды подтверждения.

В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его данных, их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Ozon через чат.

3.3. Пользователь обязан не предоставлять доступ другим лицам к своему Аккаунту или к отдельной содержащейся в нем информации, если это может привести к нарушению законодательства Российской Федерации и/или если это противоречит настоящим Условиям, и/или правилам использования соответствующего Сервиса Ozon.

3.4. Если у Пользователя изменился номер телефона, он может его изменить в Аккаунте, нажав на кнопку «Изменился номер телефона?» и последовав инструкциям.

3.5. Пользователь соглашается с тем, что к нему и/или его Аккаунту могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка), связанные с безопасностью или нарушением Пользователем настоящих Условий, а также по причинам технического характера. Кроме того, принимая настоящие Условия, Пользователь соглашается с тем, что ограничения к нему и/или его Аккаунту могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления Пользователя. Указанные в настоящем пункте ограничения сохраняют свое действие после расторжения с Пользователем настоящих Условий независимо от оснований.

3.6. Для удаления Аккаунта Пользователю необходимо нажать на кнопку «Удалить аккаунт» в Личном кабинете и следовать инструкциям. Возможность удаления Аккаунта может быть ограничена настоящими Условиями и/или правилами использования отдельных Сервисов Ozon.

Удаление Аккаунта означает расторжение Пользователем настоящих Условий. В случае, когда Пользователь обращается к Ozon и/или Аффилированным лицам с требованием прекратить обработку его персональных данных в порядке, предусмотренном Условиями обработки персональных данных, такое обращение также является требованием Пользователя расторгнуть настоящие Условия и влечет удаление Аккаунта.

Расторжение Условий и удаления Аккаунта занимают до 30 (тридцати) календарных дней.

3.7. Для обеспечения нормальной работоспособности Сервисов Ozon, в том числе для предоставления Пользователю соответствующего функционала (например, корректного отображения веб-страниц, работы ввода-вывода данных), такие Сервисы Ozon могут собирать и использовать определенную техническую информацию о пользовательских устройствах (например, разрешение экрана, тип операционной системы). Кроме того, Сервисы Ozon могут сохранять настройки и запоминать выборы (например, язык или регион), которые делает Пользователь посредством соответствующего интерфейса при использовании таких Сервисов Ozon.

Сброс указанных настроек, выборов и технической информации может быть выполнен Пользователем путем обращения к настройкам браузера (через очистку кэша / удаление cookies).

3.8. Когда это предусмотрено пользовательским интерфейсом Ozon ID, Пользователь может связывать Личный кабинет со своими учетными записями и аккаунтами, не относящимися к Сервисам Ozon (Сторонние сервисы), в том числе создавая Ozon ID с использованием учётной записи в ЕСИА. Осуществляя такую связку, Пользователь соглашается, что Ozon и Аффилированные лица могут получать данные, содержащиеся в Сторонних сервисах, если:

(1) такие данные являются идентификаторами Пользователя в Сторонних сервисах (например, номер телефон и/или адрес электронной почты) и необходимы для создания и поддержания связки между Личным кабинетом и соответствующим Сторонним сервисом;

(2) посредством пользовательского интерфейса Ozon ID и/или Сторонних сервисов Пользователь предоставил соответствующие разрешения (права, согласия) на получение таких данных. При этом отзыв Пользователем разрешений (прав, согласий) в Сторонних сервисах не влечет удаления Ozon или Аффилированными лицами данных, полученных из Сторонних сервисов до отзыва. Удаление таких данных производится в соответствии с Условиями обработки персональных данных, или, когда это предусмотрено пользовательским интерфейсом Ozon ID, самостоятельно Пользователем с использованием такого интерфейса.

3.9. Когда это предусмотрено пользовательским интерфейсом Ozon ID, Пользователь может разрешить Ozon ID запомнить пользовательское устройство, с использованием которого Пользователь успешно прошел Верификацию (Доверенное устройство). Последующий вход в Аккаунт с Доверенного устройства в течение определенного Ozon периода времени не требует повторного прохождения Верификации. При этом для обеспечения безопасности Аккаунта данный функционал может быть ограничен - в таком случае Пользователю будет предложено пройти Верификацию одним или несколькими способами.

4. Сообщения сервисного и рекламного характера

4.1. Проходя Верификацию, Пользователь соглашается с получением сообщений сервисного характера одновременно или по отдельности на адрес электронной почты (если Пользователь укажет его в Личном кабинете) / посредством смс-сообщений / push-уведомлений / приложений / мессенджеров / иным образом на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации и/или оформлении Заказа, о состоянии Заказа, условиях доставки, Товарах в корзине Пользователя и/или добавленных Пользователем в «Избранное», с просьбой оставить отзыв и/или оценить качество использования соответствующего Сервиса Ozon, а также для коммуникации с Пользователем по иным вопросам, связанным с использованием Ozon ID и/или Сервисов Ozon. Отказ Пользователя от получения указанных сообщений невозможен по техническим причинам.

4.2. Ozon вправе направлять Пользователю сообщения рекламного характера (в форме СМС и/или push-уведомлений и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов и/или телефонных звонков и/или иным образом на указанный Пользователем номер телефона, адрес электронной почты) при наличии согласия Пользователя на получение сообщений рекламного характера.

5. Персональные данные

5.1. Ozon и Аффилированные лица обрабатывают предоставленные Пользователем персональные данные для исполнения настоящих Условий, а также правил использования соответствующих Сервисов Ozon.

5.2. При обработке персональных данных Ozon и Аффилированные лица обеспечивают конфиденциальность персональных данных Пользователя, а также принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемых от Пользователя персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении получаемых от Пользователя персональных данных.

5.3. Более подробная информация о конфиденциальности и защите персональной информации представлена в Условиях обработки персональных данных.

6. Прочие условия

6.1. Интеллектуальная собственность

6.1.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Ozon.

6.1.2. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся в Сервисах Ozon, являются собственностью Ozon или соответствующих Аффилированных лиц.

6.1.3. Никакие положения настоящих Условий не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имён и иных отличительных знаков Ozon и/или Аффилированных лиц. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имён и иных отличительных знаков Ozon и/или Аффилированных лиц может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению с Ozon и/или Аффилированными лицами.

6.2. Гарантии и ответственность

6.2.1. Ozon не несёт ответственность за содержание и функционирование Внешних сайтов.

6.2.2. Ozon вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем, третьим лицам.

6.2.3. Ozon не несёт ответственность за убытки, которые Пользователь может понести в результате того, что его номер телефона перешел в собственность другого лица, в том числе в результате длительного (от 3-х месяцев) неиспользования такого номера телефона Пользователем.

6.2.4. Ozon не несёт ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при Верификации.

6.2.5. Пользователь несёт ответственность перед Ozon и/или Аффилированными лицами за соблюдение настоящих Условий.

6.2.6. Ozon не принимает на себя никаких обязательств и не несёт никакой ответственности за прямые или косвенные последствия использования или невозможности использования Сервисов Ozon, в том числе в результате утраты Пользователя доступа к Ozon ID, и не возмещает никакие убытки, возникшие в связи с этим.

6.3. Коммуникация и иные условия

6.3.1. Ozon направляет Пользователю уведомления и сообщения по электронному адресу, указанному при регистрации, и/или в Личный кабинет в разделы «Уведомления» или «Сообщения».

6.3.2. В случае возникновения вопросов по использованию Ozon ID, в том числе связанных с утратой доступа к Аккаунту, Пользователь должен обратиться в службу поддержки Ozon через чат.

При необходимости служба поддержки Ozon перенаправляет обращение Пользователя и/или сообщает ему о необходимости обратиться в иное подразделение Ozon и/или Аффилированного лица для решения возникшего вопроса. Ozon может также предоставлять Пользователю иные каналы коммуникации для обработки соответствующих запросов Пользователя, связанных с использованием Ozon ID.

При возникновении юридической претензии Пользователь должен направить её почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10 помещение 1, эт. 41, комн. 6.

В случае направления Пользователем соответствующего обращения об утрате им доступа к Аккаунту в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, служба поддержки Ozon последовательно:

(1) проверяет отношение Пользователя к Аккаунту, с восстановлением доступа к которому он обращается, и обоснованность такого обращения;

(2) либо принимает решение об отказе в восстановлении доступа, либо направляет Пользователю специальную анкету для восстановления доступа к Аккаунту.

Анкета содержит вопросы, касающиеся опыта использования Сайта или Сервисов Ozon, и её заполнение необходимо для подтверждения, что Пользователь, пытающийся восстановить доступ к Аккаунту, является его законным владельцем. Для обеспечения дополнительной безопасности восстанавливаемого Аккаунта и во избежание доступа к нему со стороны третьих лиц служба поддержки Ozon с учётом конкретных обстоятельств (например, когда Ozon ID используется для упрощённой регистрации и/или авторизации Пользователя в отдельных Сервисах Ozon) вправе запросить у Пользователя дополнительные данные для подтверждения его статуса как владельца Аккаунта.

Заполняя анкету или иным образом предоставляя службе поддержки Ozon данные в соответствии с настоящим пунктом, Пользователь соглашается, что Ozon и/или Аффилированные лица вправе обрабатывать полученные от Пользователя данные для принятия решения о возможности или невозможности восстановить ему доступ к Аккаунту.

Служба поддержки Ozon оценивает содержимое анкеты и проверяет дополнительные данные, предоставленные Пользователем, а затем либо принимает решение об отказе в восстановлении доступа, либо направляет Пользователю ссылку для восстановления доступа.

Пользователь соглашается, что окончательное решение о возможности или невозможности восстановить ему доступ к Аккаунту принимает исключительно служба поддержки Ozon, которая не обязана сообщать Пользователю о причинах такого решения.

6.3.3. Ответы Ozon на обращения и претензии Пользователя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки в Личный кабинет, либо на электронный адрес Пользователя, указанный им при регистрации, либо в письменной форме на почтовый адрес Пользователя.

6.3.4. Все возникающее споры стороны будут решать путём переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ. Действующее законодательство РФ также является правом, применимым к настоящим Условиям.

6.3.5. Признание судом недействительности какого-либо положения Условий и правил не влечёт за собой недействительность остальных положений.

6.3.6. Ozon имеет право прекратить/приостановить предоставление Ozon ID Пользователю в случае нарушения последним настоящих Условий и/или иных условий использования Сервисов Ozon.

6.3.7. Любой перевод настоящих Условий носит справочный характер, а версия Условий на русском языке имеет преимущественную силу по сравнению с любым переводом на другие языки.

Понятия

В Условиях используются следующие значения слов:

Верификация — единая для всех Сервисов процедура, позволяющая установить реальность и принадлежность определённого номера телефона конкретному физическому лицу, в результате которой Пользователю присваивается определенный ID, создаётся Личный кабинет, привязанный к верифицированному номеру телефона, а также предоставляется возможность авторизоваться в Личном кабинете.

Пользователь — лицо, прошедшее Верификацию и использующее Ozon ID в соответствии с настоящими Условиями.

Личный кабинет (Аккаунт) — персональная страница Пользователя на Сайте, размещённая по адресу https://id.ozon.ru/ и содержащая данные Пользователя.

Ozon — ООО «Интернет Решения» (ОГРН 1027739244741), российское юридическое лицо, зарегистрированное по адресу: г. Москва, Пресненская наб., д. 10, пом. 1, эт. 41, комн. 6.

Сайт — информационная система, размещённая на сайте Ozon.ru и/или в мобильном приложении Ozon.

Сервисы Ozon — все сервисы, предоставляемые Пользователю со стороны Ozon и/или Аффилированных лиц, размещённые на веб-сайтах и/или в мобильных приложениях, правила использования которых ссылаются на данные Условия.

Аффилированные лица — следующие юридические лица:

российские юридические лица:

ООО «Интернет Трэвел» (ОГРН 5087746213902), зарегистрированное по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, пом. I эт. 41, ком. 16;
ООО «ОЗОН Банк» (ОГРН 1227700133792), зарегистрированное по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 19;
ООО МКК «Озон Кредит» (ОГРН 1217700060820), зарегистрированное по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, пом. I, эт. 42 ком. 2;
ООО «Озон Инвест» (ОГРН 1207700146390), зарегистрированное по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, пом. I, эт. 32, комн. 23;
ООО «ОЗОН Капитал» (ОГРН 1076949002261), зарегистрированное по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10;
ООО «ОЗОН Финрешения» (ОГРН 1247700538161), зарегистрированное по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10;
ООО «ОЗОН Лизинг» (ОГРН 1247700433892), зарегистрированное по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10.

иностранные юридические лица:

ООО «ОЗОН Маркет Бел» (УНП 193602362), зарегистрированное по адресу: Республика Беларусь, 223053, Минская обл., Минский р-н, Боровлянский совет, 58/10, район деревни Королев Стан, 3 эт., пом. 24;
ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» (БИН 211040009534), зарегистрированное по адресу: Республика Казахстан, 050040, г. Алматы, Бостандыкский р-н, проспект Аль-Фараби, 77/7, эт. 6;
ООО «ОМАРМ» (ИНН 02870425), зарегистрированное по адресу: Республика Армения, 0002, г. Ереван, ул. Московян, д. 3;
ИП ООО «OMKOZB» (ИНН 309751214), зарегистрированное по адресу: Республика Узбекистан, 100047, г. Ташкент, Яшнабадский р-н, ул. Пахлавон Махмуд, 2 проезд, д. 26.

By undertaking the Verification procedure, the User agrees to the Ozon ID Terms of Use (Terms) set out below.

The Terms govern the relationship between the User (you), Ozon and Affiliates arising out of Ozon’s provision of Verification option, as well as the completion of information about the User and/or simplified registration, and/or authorization of the User on the Website and in Ozon Services (Ozon ID) on the User’s initiative or automatically.

Please read the Terms carefully before completing the Verification procedure. If you do not agree with any of the Terms, you may refuse to complete the Verification procedure.

There are capitalized terms herein. Their definitions can be found at the end of the Terms.

The Terms contain clauses with active hyperlinks to pages of the Website or Ozon Services, which form an integral part of the Terms.

The Terms shall come into force from their publication on the Website and shall be of indefinite duration.

Ozon may amend the Terms unilaterally at any time at its sole discretion without special notice, including amendments to the list of Affiliates. The amendments shall come into force as soon as the updated version is posted on the Website in the “Terms of Use of the Ozon Services and Details” section. Before using your Ozon ID again, please review the current edition of the Terms on your own.

1. Why you need Ozon ID

1.1. Ozon ID shall make it possible to fill in information about the User on the User’s initiative, as well as simplified registration and/or authorization of the User on the Website and in the Ozon Services.

1.2. Ozon ID shall also be used to create a single User Account, allowing the User to securely manage data from My Account and access the various Ozon Services through My Account on the Website.

1.3. Ozon ID shall receive and centrally store information provided by the User, including their personal data, including the ability to subsequently transfer such information to Affiliates for the purposes of these Terms, as well as the rules of use of the relevant Ozon Services. That being the case, information shall be provided by the User both directly through Ozon ID and by using the particular Ozon Services, when it is provided for in the user interface of such Ozon Services (for example, there is a reference to the possibility to save data for later use) or the rules of their use.

1.4. Ozon ID shall enable the User to:

(1) create an editable User Account;

(2) fill in information about themselves on their own initiative, as well as make a simplified registration and/or authorization on the Website and in Ozon Services based on the User data saved in My Account;

(3) securely manage their data through a single User Account, specifically, by adding, changing, or deleting such data at their sole discretion, unless otherwise provided for in these Terms or the terms of use of the relevant Ozon Services.

1.5. Within Ozon ID, Ozon shall transfer data from User Account to the various Ozon Services and, where provided for in the user interface of the relevant Ozon Services or the terms of their use, vice versa, from the Ozon Services to User Account.

1.6. Ozon and/or Affiliates may impose restrictions on the use of Ozon ID for the Ozon Services, which may be contained in these Terms and/or the rules of use of the particular Ozon Services.

1.7. When provided for in the Ozon ID user interface, the User may use the feature to recognize and automatically fill in the contents of the files (documents) uploaded by the User. This feature allows the User not to fill in the relevant information about themselves manually.

2. How to create Ozon ID

2.1. In order to create an Ozon ID, the User needs to undertake the Verification procedure, after which the information provided for in paragraph 2.7 can be specified in My Account.

2.2. The User may use their phone number, online account in the Unified System of Identification and Authentication (USIA) or other options when such options are provided for in the user interface, to complete the Verification procedure. In this case, the user interface may require Verification in several ways.

2.3. For Verification the User shall perform the following consecutive actions:

(1) enter the phone number and, if provided for in the Ozon ID user interface, e-mail address and then press the “enter” button;

(2) enter in the field an individual code sent to the User via SMS messages / via push notifications / to the e-mail address / via messages to Ozon mobile applications / via social networks or messengers linked to the phone number / otherwise. When provided for in the Ozon ID user interface, the User may also make a call from a special phone number, the last six digits of which represent an individual code (flash call).

When appropriate functionality is provided by the user device, the User can enable/disable the automatic completion of the individual code sent to the User through settings.

The individual code shall represent a simple electronic signature by which the User confirms that the specified phone number belongs to the User and that the User accepts these Terms.

If the code matches, Verification has been successfully completed: it has been ascertained that the phone number belongs to a certain individual. That said, if the User already has an Account, the User will automatically log in, and if not, an Account will be created upon the completion of successful Verification.

The phone number used for Verification purposes shall be saved in the Ozon ID and may only be deleted together with the Account as described below.

2.4. The User may use only one phone number per Account.

2.5. To complete the Verification procedure using the User’s USIA account, the User shall perform the following consecutive actions:

(1) select the appropriate option via user interface and log in to their USIA account;

(2) grant Ozon ID the necessary rights to access the data contained in the User’s USIA account. A specific list of the rights and data requested by Ozon ID shall be pre-communicated to the User through the relevant interface in the USIA.

By undertaking the Verification procedure using the USIA account, the User also agrees that their Account will be linked to their USIA account, and Ozon and Affiliates will have access to the data contained in the User’s USIA account in accordance with the rights granted by the User.

2.6. The User undertakes to provide true and complete data necessary for the creation and/or functioning of the Account and the use of Ozon ID, and shall be fully liable for its accuracy, completeness, reliability, and up-to-dateness. Ozon and Affiliates assume no obligation whatsoever to verify the accuracy, completeness, reliability, or up-to-dateness of the data provided.

2.7. The User may also specify, change, or delete their last name, first name, patronymic (if any), date of birth, e-mail address, phone number, passport details or other data when so provided for by the Ozon ID user interface (for example, My Account has the relevant fields for completion). That said, the possibility of changing or deleting User data may be limited by these Terms and/or the terms of use of the particular Ozon Services.

3. How to use Ozon ID

3.1. The User may log in to the Account:

(1) by providing the phone number to which the User will receive a confirmation code and then entering the received confirmation code in the relevant field;

(2) by providing the phone number to receive a call from a special phone number and then entering the last six digits of such special number in the relevant field;

(3) by providing the e-mail address to which the confirmation code will be sent and then entering the received code in the relevant field (for registered users only);

(4) using Face/Touch ID (you must log in to the Ozon App to activate this option);

(5) using the User’s USIA account;

(6) by request to User’s mobile network operator when this mobile network operator renders the respective service — Mobile ID. This request is generated via MTS PJSC (Principal State Registration Number (OGRN) 1027700149124, having its registered office at 4 Marksistskaya St., Moscow, 109147) as an aggregator of the Mobile ID service. The User, by accepting these Terms, gives consent to MTS PJSC and User’s mobile network operator to request and process information on User’s phone number and the communication services rendered to the User (as a mobile subscriber) including those received by MTS PJSC when concluding and performing the agreement on provision of mobile radiotelephone services.

(7) by using other options when such options are provided for in the Ozon ID user interface.

3.2. The User undertakes to ensure safe storage of the user device such that unauthorized use is prevented and not to disclose the User’s phone number, e-mail address, or confirmation codes to any third party.

If the User has any suspicion concerning the security of their data, its unauthorized use by third parties, the User shall be obliged to notify Ozon promptly at chat with Ozon.

3.3. The User shall be obliged not to provide access to their Account or certain information contained therein to other persons if it may result in the violation of any laws of the Russian Federation and/or is contradictory to these Terms and/or the rules of use of the relevant Ozon Service.

3.4. If the User’s phone number has changed, they may change it in the Account by pressing the “My Phone Number Has Changed” button and following the instructions.

3.5. The User agrees that they and/or their Account may be subject to any restrictions (including blocks) related to security or the violation of these Terms by the User, as well as for technical reasons. In addition, by accepting these Terms, the User agrees that restrictions may be imposed on the User and/or their Account at any time without cause and without notice. The restrictions specified in this clause shall survive any termination of these Terms with the User, regardless of the grounds.

3.6. To delete an Account, the User should click the “Delete Account” button in My Account and follow the instructions. The possibility of deleting an Account may be limited by these Terms and/or the terms of use of the particular Ozon Services.

Account deletion means the termination of these Terms by the User. If the User requests that Ozon and/or Affiliates stop processing the User’s personal data in the manner provided for in the Personal Data Processing Terms, such request shall also constitute the User’s request for the termination of these Terms and result in the Account deletion.

The termination of the Terms and the Account deletion shall take up to thirty (30) calendar days.

3.7. To ensure normal operation of the Ozon Services, including to provide the User with relevant functionality (for example, correct display of web pages, data input/output operation), such Ozon Services may collect and use certain technical information related to user devices (for example, screen resolution, operating system type). Additionally, the Ozon Services may save preferences and remember choices that the User makes via the relevant interface when using such Ozon Services.

Resetting these preferences, choices and technical information may be performed by the User via the browser settings (by clearing cache and cookies).

3.8. When provided for in the Ozon ID user interface, the User may link Account with their accounts not related to the Ozon Services (Third-party services), including cases when the User creates an Ozon ID. By performing such linking, the User agrees that Ozon and Affiliates may receive the data contained in such Third-party services if:

(1) such data are User’s identifiers in the Third-party services (for example, phone number and/or e-mail address) and necessary to create and maintain linking between the Account and the relevant Third-party service;

(2) via the user interface of Ozon ID and/or the Third-party services the User has granted relevant permissions (rights, consents) to such data reception. However, User’s withdrawal of permissions (rights, consents) in Third-party services does not entail Ozon’s or Affiliates' deletion of the data received from the Third-party services prior to such withdrawal. Deletion shall be performed in accordance with the Personal Data Processing Terms or, when provided for in the Ozon ID user interface, by the User via such interface.

3.9. When provided for in the Ozon ID user interface, the User may allow Ozon ID to remember the user device used for the successful Verification (Trusted device). The following logging into the Account during the period of time determined by Ozon will not require additional Verification. However, in order to ensure security of the Account, this feature may be limited. In such a case the User will be asked to undertake Verification.

4. Service and promotional messages

4.1. By undertaking Verification, the User agrees to receive service messages simultaneously or separately to the e-mail address (if specified by the User in My Account) / via SMS messages / push notifications / apps / messengers / otherwise to the phone number specified by the User while signing up and/or placing an Order about the Order status, delivery terms, Goods in the User’s shopping basket and/or added by the User to “Favorites,” requesting that feedback be left and/or the quality of use of the relevant product be assessed, as well as for communication with the User on the issues related to Ozon ID and/or Ozon Services use. The User may not opt out of receiving such messages for technical reasons.

4.2. Ozon may send promotional messages to the User (in the form of SMS and/or push notifications and/or via smartphone applications and/or messengers and/or phone calls and/or otherwise to the phone number / e-mail address specified by the User) when the User has agreed to receive such promotional messages.

5. Personal data

5.1. Ozon and Affiliates shall process the personal data provided by the User to comply with these Terms, as well as the terms of use of the relevant Ozon Services.

5.2. When processing personal data, Ozon and Affiliates shall protect the confidentiality of the User’s personal data and take the necessary legal, organizational, and technical measures to protect the personal data received from the User from unauthorized or accidental access, destruction, alteration, blocking, copying, communication, distribution of personal data, or from any other wrongful acts in respect of the personal data received from the User.

5.3. For more information about privacy and the protection of personal information, see the Personal Data Processing Terms.

6. Other terms and conditions

6.1. Intellectual property

6.1.1. All text information and graphics on this Website are owned by Ozon.

6.1.2. All text information and graphics in the Ozon Services are owned by Ozon or the relevant Affiliates.

6.1.3. Nothing in these Terms shall grant to the User the right to use the trade names, trademarks, domain names or other distinctive marks of Ozon and/or Affiliates. The right to use the trade names, trademarks, domain names and other distinctive marks of Ozon and/or Affiliates may be granted only upon written agreement with Ozon and/or Affiliates.

6.2. Warranties and liability

6.2.1. Ozon shall not be liable for the content and functioning of the External Websites.

6.2.2. Ozon shall be entitled to assign or otherwise transfer its rights and responsibilities arising out of its relationship with the User to any third party.

6.2.3. Ozon shall not be liable for any losses which may be incurred by the User as a result of their phone number being transferred to another person, specifically, as a result of long-term (at least 3 months) non-use of such phone number by the User.

6.2.4. Ozon shall not be liable for the accuracy and correctness of any information provided by the User during Verification.

6.2.5. The User shall be liable to Ozon and/or Affiliates for compliance with these Terms.

6.2.6. Ozon shall not assume any obligation or liability whatsoever for any direct or indirect consequences of use, or the inability to use, the Ozon Services, specifically, as a result of loss of access to Ozon ID by the User, and shall not reimburse any associated losses.

6.3. Communication and other terms and conditions

6.3.1. Ozon shall send notifications and messages to the User at the e-mail address entered during sign up and/or to the “Notifications” or “Messages” sections of My Account.

6.3.2. Should the User have any questions concerning the use of Ozon ID, specifically, the loss of access to the Account, the User should contact the Ozon support team at chat with Ozon.

If necessary, the Ozon support team shall forward the User’s inquiry and/or inform the User of the need to contact any other function of Ozon and/or Affiliate to solve their query. Ozon may also provide the User with the other communication channels to process User’s requests related to the use of Ozon ID.

Should a legal claim arise, the User shall send it by Russian Post via registered mail, return receipt requested, to the following address: 10 Presnenskaya Emb., Premises 1, 41st Floor, Room 6, Moscow, 123112.

If the User submits the relevant inquiry concerning the loss of access to their Account in the manner provided for in this clause, the Ozon support team shall consecutively:

(1) verify the User’s relationship with the Account the restoration of access to which is requested by the User, and the reasonableness of such inquiry;

(2) either decide that access restoration be rejected or send to the User a special questionnaire for the restoration of access to the Account.

The questionnaire contains the questions relating to experience of use of the Website or Ozon Services, and its completion is required to confirm that the User attempting to restore access to the Account is its legitimate owner. In order to ensure security of the Account being restored and to prevent any third-party access to the Account, the Ozon support team shall be entitled, under certain circumstances (for example, when Ozon ID is used for simplified registration and/or authorization of the User on the particular Ozon Services), to request additional information from the User to confirm their status as the Account owner.

By completing the questionnaire or otherwise providing the Ozon support team with the data in accordance with this clause, the User agrees that Ozon and/or Affiliates may process the data received from the User in order to decide upon restorability/non-restorability of the User’s access to the Account.

The Ozon support team shall assess the substance of the questionnaire and check any additional data provided by the User and then either make a decision to deny access restoration or send the Restore Access link to the User.

The User agrees that the final decision upon restorability of access to the Account shall be made solely by the Ozon support team, which shall not obliged to inform the User of the reasons for such decision.

6.3.3. Ozon’s responses to the User’s inquiries and complaints shall be deemed to have been duly sent if sent to My Account, the User’s e-mail address entered during sign up, or in writing to the User’s mailing address.

6.3.4. All disputes which may arise shall be settled by negotiation between the parties; unless an agreement is reached, the dispute shall be referred to and resolved by a judicial authority under the applicable laws of the Russian Federation. The applicable law of the Russian Federation shall also be the law governing these Terms.

6.3.5. The invalidation of any provision of the Terms by court shall not invalidate the remaining provisions hereof.

6.3.6. Ozon may discontinue/suspend the provision of Ozon ID to the User if the latter violates these Terms and/or any other terms of use of the Ozon Services.

6.3.7. Any translation of these Terms is made for reference only, and the Russian version of the Terms will prevail over any translation into other languages.

Definitions

In these Terms the following words shall have the following meanings:

Verification means a unified process covering all Services which allows ascertaining that any particular phone number exists and belongs to a specific individual, upon the completion of which process the User is assigned a specific ID, has a newly created My Account linked to the verified phone number, and is given the opportunity to log in to My Account.

User means the person that has successfully completed Verification and uses Ozon ID in accordance with these Terms.

Account/My Account means the User’s personal page on the Website at https://id.ozon.ru/ which contains the User’s data.

Ozon means LLC “Internet Solutions” (Principal State Registration Number (OGRN) 1027739244741), a Russian legal entity having its registered office at 10 Presnenskaya Emb., Premises 1, 41st Floor, Room 6, Moscow.

Website means the information system hosted on the Ozon.ru website and/or in the Ozon mobile app.

Ozon Services mean all services provided to the User by Ozon and/or Affiliates, available from websites and/or mobile applications, whose terms of use refer to these Terms.

Affiliates mean the following legal entities:

Russian legal entities:

LLC “Internet Travel” (Principal State Registration Number (OGRN) 5087746213902), having its registered office at 10 Presnenskaya Emb., Premises 1, 41st Floor, Room 16, Moscow, 123112;
LLC “OZON Bank” (Principal State Registration Number (OGRN) 1227700133792), having its registered office at 10 Presnenskaya Emb., 19 Floor, Moscow, 123112;
LLC “Ozon Credit MCC” (Principal State Registration Number (OGRN) 1217700060820), having its registered office at 10 Presnenskaya Emb., Premises 1, 42nd Floor, Room 2, Moscow, 123112;
LLC “Ozon Invest” (Principal State Registration Number (OGRN) 1207700146390), having its registered office at 10 Presnenskaya Emb., Premises 1, 32nd Floor, Room 23, Moscow, 123112;
LLC “Ozon Capital” (Principal State Registration Number (OGRN) 1076949002261), having its registered office at 10 Presnenskaya Emb., Moscow, 123112;
LLC “Ozon Finsolutions” (Principal State Registration Number (OGRN) 1247700538161), having its registered office at 10 Presnenskaya Emb., Moscow, 123112;
LLC “Ozon Leasing” (Principal State Registration Number (OGRN) 1247700433892), having its registered office at 10 Presnenskaya Emb., Moscow, 123112.

foreign legal entities:

LLC “OZON Market Bel” (Payer’s Identification Number (UNP) 193602362), having its registered office at 58/10 Borovlyansky Council, Korolev Stan village area, 3rd Floor, Prem. 24, Minsky District, 223053, Minsk Region, Republic of Belarus;
LLP “OZON Marketplace Kazakhstan” (Business Identification Number (BIN) 211040009534), having its registered office at 77/7, 6th floor, Al-Farabi avenue, Bostandyq district, 050040, Almaty, Republic of Kazakhstan;
LLС “OMARM” (Taxpayer Identification Number (TIN) 02870425), having its registered office at 3 Moskovyan str., 0002, Yerevan, Republic of Armenia;
Foreign enterprise LLC “OMKOZB” (Taxpayer Identification Number (TIN) 309751214), having its registered office at 26 Pahlavān Mahmoud str., dr. 2, Yashnabad district, 100047, Tashkent, Republic of Uzbekistan.