Актуальная редакция условий #
Скачать в PDFРедакция от 17 апреля 2025 г.
Предыдущие редакции условий #
1. Применение Стандартных условий договора #
1.1. Стандартные условия договора (далее — Условия) применяются ко всем договорам, заключенным между Контрагентом (Поставщиком/Исполнителем/Подрядчиком) и юридическим лицом Ozon (Заказчиком/Покупателем), указанными в преамбуле договора (далее — Договор), и любым правоотношениям сторон, связанным с поставкой/подрядом/оказанием услуг. Условия не являются публичной офертой.
1.2. Контрагент акцептует Условия путем подписания Договора.
1.3. Договор между Контрагентом и Ozon вступает в силу с даты его подписания обеими сторонами.
1.4. Стороны могут согласовать и конкретизировать в Договоре иные условия.
1.5. Условия применяются в той части, в которой они не противоречат условиям Договора.
Изменение Условий
1.6. Ozon вправе изменять Условия в одностороннем порядке путем публикации на сайте новой версии Условий. Контрагент самостоятельно отслеживает изменения Условий на сайте Ozon. Изменённая версия Условий применяется к отношениям сторон по Договору, если от Контрагента в течение 14 дней с даты публикации новой версии Условий не поступили письменные возражения относительно изменений. При наличии у Контрагента возражений стороны вправе подписать протокол разногласий по ним или каждая из сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
1.7. Ozon вправе исправлять технические и орфографические ошибки в Условиях без утверждения новой версии.
2. Заказ товара #
2.1. Ozon оформляет заказы на поставку товаров по форме Приложения к Договору (далее — Спецификация) и направляет их по ЭДО или по электронной почте. Поставщик утверждает Спецификацию тем же способом, которым она была направлена, и передает подписанную со своей стороны Спецификацию одновременно с передачей товара или направляет по ЭДО.
2.2. В случае если стоимость товаров по одному заказу не превышает 500 000 рублей без учета НДС, и Поставщик подтверждает наличие товара на складе и готовность поставки, Ozon вправе оформить заказ на поставку в свободной форме путем направления по электронной почте или по ЭДО, а Поставщик вправе утвердить данный заказ путем выставления счета. Заказ должен содержать ассортимент, стоимость, количество, сроки, адрес и способ поставки. В этом случае ассортимент, стоимость, количество, сроки, адрес и способ поставки считаются согласованными сторонами при оплате Ozon выставленного Поставщиком счета. К оплаченному Ozon счету применяются те же положения, что и к Спецификации (исключение: п. 2.1 Условий).
2.3. Срок поставки является существенным условием Договора.
3. Цена и порядок расчётов #
3.1. Цена за единицу товара указывается в Спецификации. Цена товара устанавливается в российских рублях. Оплата осуществляется в рублях путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика, указанный в Договоре.
3.2. Цена товара включает все необходимые налоги и сборы, расходы на тару и упаковку товара, транспортные расходы по доставке товара в место (адрес) поставки, а также иные расходы Поставщика, связанные с исполнением Договора.
3.3. Если стоимость товаров в Спецификации указана в иностранной валюте, то Ozon оплачивает товар в российских рублях по курсу иностранной валюты, объявленному ЦБ РФ на день списания денежных средств с корреспондентского счета банка Ozon.
3.4. Моментом исполнения денежного обязательства является дата списания денежных средств с корреспондентского счета банка Ozon.
3.5. Ozon осуществляет оплату по платежным дням. Под платежным днем понимается четверг как день, установленный Ozon для осуществления платежей по заключенным договорам.
При наступлении даты оплаты по Договору ранее платежного дня или если дата оплаты приходится на нерабочий или праздничный день, то оплата производится в следующий ближайший платежный день и не признается нарушением условий Договора.
4. Условия передачи товара #
4.1. Товар передается в таре и упаковке, соответствующей характеру и типу передаваемого товара, чтобы исключить его повреждение/гибель на период доставки до приемки Ozon. Каждая единица товара или единый комплект товаров должны иметь индивидуальную упаковку. В случае предъявления Ozon дополнительных требований к таре или упаковке, Поставщик обязуется соблюдать такие требования. Тара и упаковка являются невозвратными и не подлежат компенсации со стороны Ozon.
4.2. Доставка товара осуществляется силами и за счет Поставщика, если иной порядок не указан в Спецификации.
4.3. Если Поставщик — плательщик НДС:
Поставщик в момент передачи товара обязан предоставить Ozon:
- товарную накладную по форме ТОРГ-12/УПД со статусом «2» и счёт-фактуру или УПД со статусом «1»;
- заверенные копии сертификатов соответствия на товар (если такие сертификаты обязательны и/или необходимы для использования товара);
- сопроводительную документацию на товар (инструкции, технические характеристики и т.д.).
Если Поставщик освобождён от НДС:
Поставщик в момент передачи товара обязан предоставить Ozon:
- товарную накладную по форме ТОРГ-12 или УПД со статусом «2»;
- заверенные копии сертификатов соответствия на товар (если такие сертификаты обязательны и/или необходимы для использования товара);
- сопроводительную документацию на товар (инструкции, технические характеристики и т.д.).
4.4. Поставщик обязуется одновременно с передачей товара передать Ozon принадлежности товара, необходимые для использования товара по его назначению, а также относящиеся к нему и необходимые для использования документы (сертификаты, инструкцию по эксплуатации и т.п.).
4.5. В случае поставки импортных товаров маркировка товара, индивидуальной упаковки и инструкция должны быть на русском языке.
4.6. Право собственности на товар и риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходят от Поставщика к Ozon в момент принятия товара и подписания накладной по форме ТОРГ-12/УПД Ozon или его представителем.
4.7. Если Поставщик применяет ставку НДС, отличную от установленной в п. 3 ст. 164 НК РФ, Поставщик обязуется предоставить документальное подтверждение применения такой ставки НДС. В случае изменения Поставщиком применяемой им системы налогообложения он обязуется сообщить об этом Ozon в течение 10 рабочих дней с момента внесения записи об изменениях в ЕГРЮЛ/ЕГРИП. В случае если в соответствии с законодательством после изменения применяемой системы налогообложения Поставщик становится плательщиком НДС, стоимость товара, согласованная сторонами, считается включающей в себя НДС по ставке в соответствии с законодательством. Если в соответствии с законодательством после изменения применяемой системы налогообложения Поставщик перестает быть плательщиком НДС, то стоимость товара, согласованная сторонами, уменьшается на НДС по ставке в соответствии с законодательством.
4.8. Поставщик не вправе приостановить передачу товаров до полной оплаты всех ранее переданных товаров.
5. Порядок приемки товара #
Общие положения о приемке товара
5.1. Поставщик поставляет товар по адресу, указанному в Спецификации. Стороны могут согласовать конкретное время и дни для поставки товара. В случае если конкретное время передачи товара не было согласовано сторонами, Поставщик обязуется за 1 рабочий день до даты поставки товара сообщить Ozon предполагаемое время поставки товара. В случае возникновения у Ozon возражений Поставщик обязуется осуществить поставку в день и время, назначенные Ozon, в пределах срока поставки.
5.2. Датой поставки товара считается дата подписания УПД или ТОРГ-12 Ozon.
5.3. Стороны договорились, что Ozon вправе по своему усмотрению использовать средства фото- и видео- фиксации при приемке Товара.
5.4. По требованию Ozon Поставщик обязуется прибыть на приемку товара лично или обеспечить прибытие своего уполномоченного представителя.
5.5. Приемка товара Ozon по количеству (по количеству мест и количеству товарных единиц в каждом месте) и качеству осуществляется на складе Ozon (на складе грузополучателя) или в месте поставки товара, указанном в Спецификации.
5.6. Приемка товара производится в следующие сроки:
- по количеству тарных мест — в момент получения товара от Поставщика;
- по количеству товарных единиц в каждом месте — в течение 7 дней с момента получения товара от Поставщика;
- по качеству/недостаткам — в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, приемка товара по качеству/недостаткам производится в течение 12 месяцев с момента получения товара от Поставщика.
Недостача, излишки, брак
5.7. Если при приемке товара обнаружена недостача, излишне поставленный товар или товар ненадлежащего качества (брак), Ozon (грузополучатель) составляет на дату приемки товара соответствующий Акт по форме ТОРГ-2 или в свободной форме (далее — Акт). К браку также относятся товары б/у, восстановленное оборудование и т.д. Ozon вправе отказаться от приемки и оплаты товара ненадлежащего качества.
5.8. Ozon в течение 7 дней с даты составления Акта письменно уведомляет Поставщика о выявленных в процессе приемки недостаче/излишках/браке товара. Такое уведомление происходит путем направления электронной копии Акта. Акт считается принятым Поставщиком, если в течение 3 дней с даты получения Акта Ozon не получил мотивированных возражений от Поставщика.
5.9. Ozon вправе принять и оплатить излишки или потребовать от Поставщика вывезти их в порядке абз. 2 п. 5.10 Условий.
5.10. Стороны вправе согласовать срок для замены товара ненадлежащего качества; при возникновении спора в отношении срока замены такой срок считается равным 7 дням с момента направления требования Ozon о замене. Если Поставщик не заменит товар в указанный срок, то он обязан вывезти бракованный товар своими силами и за свой счет.
Срок для вывоза составляет 10 дней. Если Поставщик не вывез товар в установленный срок, такие действия признаются сторонами согласием Поставщика на утилизацию товара. В этом случае Ozon вправе утилизировать товар с привлечением третьих лиц и потребовать от Поставщика возместить понесенные Ozon на хранение и утилизацию расходы. Расходы на утилизацию и хранение Поставщик обязан оплатить в течение 5 рабочих дней с даты получения счета от Ozon.
5.11. При отказе Ozon от приемки товара по основаниям, предусмотренным Условиями или Договором, Ozon вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств. Поставщик обязан вернуть уплаченные Ozon денежные средства в течение 7 дней с даты направления Акта.
5.12. Если Поставщик не предоставил сопроводительную документацию, принадлежности товара, необходимые для использования товара по его назначению, Ozon вправе отказаться от приемки такого товара. В противном случае Поставщик обязан допоставить сопроводительную документацию и принадлежности товара в течение 3 дней, если иной срок не будет согласован сторонами дополнительно. Допоставка Поставщиком сопроводительной документации и принадлежностей не лишает Ozon права применить штрафные санкции, предусмотренные Условиями/Договором.
Экспертиза
5.13. В случае несогласия Поставщика с претензиями Ozon по качеству товара Поставщик за свой счет проводит независимую экспертизу для проверки наличия в товаре недостатков. До проведения экспертизы выбранные поставщиком эксперт или экспертная организация подлежат согласованию Ozon. При отсутствии такого согласия Ozon предлагает Поставщику перечень экспертов/экспертных организаций на выбор, и Поставщик проводит экспертизу с привлечением эксперта/экспертной организации из такого перечня. Если по результатам экспертизы все претензии Ozon относительно качества товара будут признаны необоснованными, Ozon компенсирует Поставщику расходы на экспертизу в течение 10 дней с даты получения требования.
5.14. Ozon вправе по своему усмотрению провести экспертизу качества Товара. В случае обнаружения недостатков Товара, расходы, понесенные Ozon на экспертизу, подлежат возмещению Поставщиком в течение 10 дней с даты получения требования.
6. Ответственность #
6.1. За просрочку поставки товара Ozon вправе потребовать от Поставщика уплаты пени в размере 0,1% от цены товара (с учетом НДС, если применимо), не отгруженного в срок, за каждый день просрочки, а также отказаться от принятия товаров, поставка которых просрочена.
6.2. Если Поставщик не заменит в установленный Условиями срок товар ненадлежащего качества, то Ozon вправе требовать уплаты штрафа в размере 50% от цены товара ненадлежащего качества.
6.3. Если Поставщик не предоставил сопроводительную документацию/принадлежности товара, необходимые для использования товара по его назначению, Ozon вправе наравне с другими положениями Условий потребовать оплатить штраф в размере 10% от цены такого товара за каждый случай нарушения.
6.4. При несоблюдении требований Ozon к таре/упаковке товара Ozon вправе отказаться от приемки товара и/или потребовать от Поставщика уплаты неустойки в размере 10% от стоимости товара.
6.5. Стороны могут указать в Договоре/Спецификации иной размер ответственности, в таком случае приоритет имеет условие, указанное в Договоре/Спецификации.
6.6. Поставщик обязан по требованию Ozon выплатить неустойки (штрафы, пени) в течение 7 дней с момента получения такого требования. В случае неуплаты Поставщиком неустойки Ozon вправе зачесть сумму неустойки из сумм, подлежащих выплате Поставщику, в т.ч. по иным договорам и обязательствам (в соответствии со ст. 410 ГК РФ).
6.7. Уплата штрафа и пени не освобождает сторону Договора от надлежащего исполнения своих обязательств по Договору.
6.8. За просрочку оплаты товара Поставщик вправе потребовать от Ozon уплаты пени в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы задолженности.
6.9. Поставщик несет полную ответственность по обеспечению утилизации отходов от использования товаров, упаковки, либо уплате экологического сбора в силу положений Федерального закона от 24 июня 1998 г. № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления».
7. Стандартные оговорки #
В части оговорок о налоговых заверениях и гарантиях, персональных данных, публичных заявлениях, информационной безопасности и конфиденциальной информации стороны обязаны руководствоваться стандартными оговорками. Полный текст оговорок. Оговорки являются неотъемлемой частью Условий.
8. Оговорка о соблюдении антикоррупционного и регуляторного законодательства #
Стороны обязуются соблюдать, включая, но не ограничиваясь, требования применимого антикоррупционного законодательства, законодательства о противодействии мошенничеству и легализации доходов, полученных преступным путём, международные стандарты и принципы этичного ведения бизнеса, санкционные ограничения, правила экспортного контроля, антимонопольные требования, применимое законодательство о рынке ценных бумаг и иные правила осуществления операций с ценными бумагами. Полный текст оговорки. Оговорка является неотъемлемой частью Условий.
9. Обстоятельства непреодолимой силы #
9.1. Каждая из сторон освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если докажет, что оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора.
9.2. Сторона, для которой возникла невозможность выполнения своих обязательств по Договору, не позднее 5 дней (при наличии технической возможности) с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы должна письменно известить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает сторону права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства. В случае возникновения между сторонами спора о том, являются ли соответствующие обстоятельства обстоятельствами непреодолимой силы, такие обстоятельства не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы при отсутствии справки, выданной компетентными органами, иного документа, подтверждающего наступление обстоятельств непреодолимой силы, выданного компетентными органами (например, решения суда или нормативного правового акта органов государственной власти Российской Федерации), и стороны обязуются в полном объеме исполнять свои договорные обязательства до момента выдачи/опубликования такого документа (вступления решения суда в законную силу).
9.3. Сторона обязана принимать все возможные меры с целью максимально ограничить отрицательные последствия, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы. Подтверждением наступления таких обстоятельств будет являться справка, выданная компетентными органами.
9.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения сторонами обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 3 месяцев подряд, каждая из сторон имеет право отказаться от исполнения Договора. При этом ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за возникшие вследствие такого расторжения убытки.
10. Документооборот #
10.1. Все документы/материалы по Договору направляются на электронные адреса сторон, указанные в Договоре, с последующей передачей оригиналов документов (если необходимо).
10.2. Скан документа, переданный по электронной почте, стороны считают оригиналом до даты получения документа на бумажном носителе.
10.3. Стороны вправе пользоваться услугами провайдера электронного документооборота (далее — Провайдер ЭДО или ЭДО).
10.4. В случае использования электронного документооборота, все документы передаются через Провайдера ЭДО и заверяются электронной подписью. Исключение: документы в рамках досудебного порядка урегулирования споров.
Стороны формируют и направляют все документы через ЭДО в порядке и в сроки, указанные в Договоре.
11. Порядок разрешения споров #
11.1. Любые споры и разногласия по Договору подлежат разрешению путем направления претензий по почте или курьерской службой с обязательным дублированием в тот же срок по электронной почте. Срок на рассмотрение и ответ на претензию составляет 30 дней с даты ее получения. Претензионный досудебный порядок обязателен.
11.2. Споры и разногласия, которые не могут быть урегулированы сторонами в претензионном порядке, передаются заинтересованной стороной на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.
12. Уведомления и сроки #
12.1. Уведомления, которыми стороны обмениваются в рамках Договора, должны предоставляться курьерской экспресс-почтой, по ЭДО или по электронной почте на адрес, указанный в Договоре.
12.2. Любое уведомление считается доставленным по истечении 3 дней с даты его отправки, за исключением случаев, если оно было получено стороной ранее.
12.3. В течение 10 дней с даты подписания скана Договора Поставщик обязан либо подписать Договор по ЭДО, либо представить Ozon оригинал подписанного Поставщиком Договора.
12.4. Все сроки, указанные в Договоре и Условиях, исчисляются в календарных днях, если в самом условии о сроке не указано иное.
12.5. Стороны обязуются извещать друг друга об изменении реквизитов юридического лица, банковских реквизитов, юридических, почтовых, электронных адресов, номеров телефонов, смене постоянно действующего исполнительного органа в течение 5 рабочих дней с даты изменения.
13. Изменение Договора #
13.1. Изменения и дополнения к Договору оформляются в виде дополнительных соглашений, подписанных уполномоченными представителями сторон.
13.2. Договор остаётся действительным также в случае, когда одно или более условий Договора признаны или становятся недействительными.
14. Расторжение Договора #
14.1. Каждая из сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора. О намерении отказаться от Договора заинтересованная сторона обязана письменно уведомить другую сторону не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты расторжения Договора. В части финансовых обязательств Договор действует до полного их исполнения.
При отказе Поставщика от Договора если даты поставок по заключенным Спецификациям наступят позже, чем предполагаемая дата расторжения Договора, Договор будет считаться расторгнутым в дату последней поставки по заключенным Спецификациям.
14.2. Ozon вправе немотивированно в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Спецификации, уведомив Поставщика об этом за 30 дней до предполагаемой даты расторжения.
14.3. Ozon ни при каких обстоятельствах не возмещает Поставщику убытки в связи с расторжением Договора или Спецификации.
15. Действие Договора #
15.1. Если дата подписания Договора отличается от даты, указанной в правом верхнем углу его титульной страницы, то такая дата, указанная в правом верхнем углу на титульной странице, может быть использована для идентификации документа в платежных и иных документах.
15.2. Договор каждый раз пролонгируется на следующий год на тех же условиях, если ни одна из сторон не заявит о его расторжении за 30 дней до окончания действия Договора. Количество пролонгаций не ограничено.