Актуальная редакция условий #
Скачать в PDFРедакция от 04 марта 2024 г.
Предыдущие редакции условий #
Редакция от 01 октября 2022 г.
1. Применение Стандартных условий договора #
1.1. Стандартные условия договора (далее — Условия) применяются ко всем договорам, заключенным между Контрагентом (Поставщиком/Исполнителем/Подрядчиком) и юридическим лицом Ozon (Заказчиком/Покупателем), указанными в преамбуле договора (далее — Договор), и любым правоотношениям сторон, связанным с поставкой/подрядом/оказанием услуг. Условия не являются публичной офертой.
1.2. Контрагент акцептует Условия путем подписания Договора.
1.3. Договор между Контрагентом и Ozon вступает в силу с даты его подписания обеими сторонами.
1.4. Стороны могут согласовать и конкретизировать в Договоре иные условия.
1.5. Условия применяются в той части, в которой они не противоречат условиям заключенного Договора.
Изменение Условий
1.6. Ozon вправе изменять Условия в одностороннем порядке путем публикации на сайте новой версии Условий. Контрагент самостоятельно отслеживает изменения Условий на сайте Ozon. Изменённая версия Условий применяется к отношениям сторон по Договору, если от Контрагента в течение 14 дней с даты публикации новой версии Условий не поступили письменные возражения относительно изменений. При наличии у Контрагента возражений стороны вправе подписать протокол разногласий по ним или каждая из сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
1.7. Ozon вправе исправлять технические и орфографические ошибки в Условиях без утверждения новой версии.
2. Порядок оказания Услуг. Оформление Заказа #
2.1. Ozon оформляет заказы на оказание Услуг по форме Приложения к Договору (далее — Заказ) и направляет их по ЭДО или по электронной почте. Исполнитель акцептует Заказ тем же способом, каким Заказ был направлен.
2.2. В случае если стоимость услуг по одному заказу не превышает 500 000 рублей без учета НДС, Ozon вправе оформить заказ на оказание услуг в свободной форме путем направления по электронной почте или по ЭДО, а Исполнитель вправе утвердить данный заказ путем выставления счета. Такой заказ должен содержать описание содержания, объем, сроки оказания и стоимость услуг. В этом случае содержание, объем, сроки оказания и стоимость услуг считаются согласованными сторонами при оплате Ozon выставленного Исполнителем счета. К оплаченному Ozon счету применяются те же положения, что и к Заказу (исключение: п. 2.1 Условий).
2.3. Если Ozon не получил ответ от Исполнителя в течение срока для его акцепта, то Заказ считается принятым и согласованным Исполнителем в последний день срока, предусмотренного для его акцепта Исполнителем, и подлежит исполнению. Стороны могут скорректировать Заказ по взаимной договоренности.
2.4. Ozon вправе перенести сроки исполнения Заказа за 1 рабочий день до начала оказания Услуг без применения к Ozon штрафных санкций, если иное не согласовано сторонами в Заказе.
2.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения Заказа с предварительного письменного согласия Ozon, если иное не указано в Заказе, при этом оставаясь полностью ответственным за результат оказанных Услуг.
2.6. В случае если в соответствии с законодательством для оказания Услуг требуется получение Исполнителем лицензий, специальных разрешений или осуществление им иных действий, Исполнитель гарантирует совершение им таких действий. Подтверждающие документы подлежат представлению Исполнителем Заказчику в течение 3 рабочих дней с даты направления Заказчиком запроса.
2.7. Если при исполнении договора Исполнитель предоставляет Ozon право использования объектов интеллектуальной собственности, в т.ч. товарных знаков, логотипов (далее — ОИС) для оказания услуг, Исполнитель заверяет и гарантирует, что:
- Исполнитель является законным правообладателем ОИС или предоставляет право использования ОИС на иных законных основаниях;
- Ozon вправе использовать ОИС в течение всего срока использования;
- предоставление права использования ОИС и использование ОИС не нарушают права третьих лиц и не будут нарушать их в течение всего срока использования.
Если при исполнении договора Исполнитель отчуждает в пользу Ozon права на ОИС, Исполнитель заверяет и гарантирует, что:
- уплатил вознаграждение авторам ОИС;
- получил разрешение на анонимное использование, обнародование, внесение изменений в ОИС;
- исключительные права на ОИС не обременены правами третьих лиц;
- ОИС, передача исключительных прав на ОИС и использование ОИС в течение срока действия исключительных прав не нарушают права третьих лиц.
3. Приемка Услуг #
3.1. Сдача-приемка оказанных Услуг осуществляется путем подписания сторонами Акта сдачи-приема оказанных услуг (далее — Акт).
3.2. Исполнитель формирует и направляет Ozon Акт или УПД со статусом «1» (если Исполнитель — Плательщик НДС) / УПД со статусом «2» (если Исполнитель освобожден от НДС) по ЭДО или заказным/ценным письмом/курьером в течение 3 рабочих дней со дня окончания Услуг. Если оказание Услуг длится более 1 месяца, Исполнитель обязан направлять Акт/УПД ежемесячно, не позднее 3 рабочего дня с даты окончания отчетного месяца (под отчетным месяцем понимается календарный месяц).
3.3. Ozon подписывает Акт/УПД и принимает Услуги либо направляет Исполнителю письменные мотивированные возражения в течение 10 рабочих дней со дня получения. В случае предъявления Ozon возражений на Акт/УПД Исполнитель обязан исправить их в течение 3 дней и повторно направить Ozon.
3.4. При необходимости Ozon может истребовать дополнительные подтверждающие документы согласно ст. 252 НК РФ для подтверждения реальности оказанных Исполнителем и привлеченными им лицами Услуг.
4. Цена и порядок расчетов #
4.1. Общая стоимость Услуг определяется в Заказах. Если в процессе оказания Услуг стороны договорятся об увеличении объема Услуг, итоговая стоимость Услуг фиксируется в Акте/УПД. Цена Услуг устанавливается в российских рублях. Оплата осуществляется в рублях путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в реквизитах Договора.
4.2. Цена Услуг включает все необходимые налоги и сборы, а также иные расходы Исполнителя, связанные с исполнением Договора. В случае изменения Исполнителем применяемой им системы налогообложения он обязуется сообщить об этом Ozon в течение 10 рабочих дней с момента внесения записи об изменениях в ЕГРЮЛ/ЕГРИП. В случае если в соответствии с законодательством после изменения применяемой системы налогообложения Исполнитель становится плательщиком НДС, стоимость Услуг, согласованная сторонами в Заказах, считается включающей в себя НДС по ставке в соответствии с законодательством. Если в соответствии с законодательством после изменения применяемой системы налогообложения Исполнитель перестает быть плательщиком НДС, то стоимость Услуг, согласованная сторонами в Заказах, уменьшается на НДС по ставке в соответствии с законодательством.
4.3. Если сумма в Акте/УПД или счете указана в иностранной валюте, то Ozon оплачивает Услуги в российских рублях по курсу иностранной валюты, объявленному ЦБ РФ на день списания денежных средств с корреспондентского счета банка Ozon.
4.4. Моментом исполнения денежного обязательства является дата списания денежных средств с корреспондентского счета банка Ozon.
4.5. Ozon осуществляет оплату по платежным дням. Под платежным днем понимается четверг как день, установленный Ozon для осуществления платежей по заключенным договорам. При наступлении даты оплаты по Договору ранее платежного дня или если дата оплаты приходится на нерабочий или праздничный день, то оплата производится в следующий ближайший платежный день и не признается нарушением условий Договора.
5. Ответственность #
5.1. В случае нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг Ozon вправе требовать уплаты пени в размере 0,1% от стоимости Услуг по Заказу за каждый день просрочки.
5.2. В случае нарушения Ozon сроков оплаты Услуг Исполнитель вправе требовать уплаты пени в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы задолженности.
5.3. В случае если Услуги оказаны ненадлежащим образом, Ozon вправе взыскать с Исполнителя штраф в размере 10% от стоимости ненадлежаще оказанных Услуг и по своему выбору потребовать от Исполнителя:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения установленной за Услуги цены;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков. Ozon вправе устранить недостатки самостоятельно или с привлечением третьих лиц.
5.4. В случае если Ozon потребовал от Исполнителя безвозмездного устранения недостатков оказанных Услуг, и такие недостатки не были устранены в течение 5 дней, Ozon вправе взыскать с Исполнителя штраф в размере 10% от стоимости ненадлежаще оказанных Услуг. В этом случае Ozon вправе действовать в соответствии с пунктом 5.3 Условий.
5.5. Исполнитель обязан по требованию Заказчика выплатить неустойки (штрафы, пени), предусмотренные Договором, в течение 7 дней с момента получения такого требования. В случае неуплаты Исполнителем неустойки Заказчик вправе зачесть сумму неустойки из сумм, подлежащих выплате Исполнителю, в т.ч. по иным договорам и обязательствам (в соответствии со ст. 410 ГК РФ).
6. Контактные данные сторон #
6.1. Все контакты (адреса электронной почты, телефоны и пр.) ответственных лиц сторон указаны в Договоре или Заказе.
6.2. Стороны обязуются письменно извещать друг друга о замене ответственного лица в течение 3 рабочих дней с момента осуществления замены.
7. Стандартные оговорки #
В части оговорок о налоговых заверениях и гарантиях, персональных данных, публичных заявлениях, конфиденциальной информации и информационной безопасности стороны обязаны руководствоваться стандартными оговорками. Полный текст оговорок. Оговорки являются неотъемлемой частью Условий.
8. Оговорка о соблюдении антикоррупционного и регуляторного законодательства #
Стороны обязуются соблюдать, включая, но не ограничиваясь, требования применимого антикоррупционного законодательства, законодательства о противодействии мошенничеству и легализации доходов, полученных преступным путём, международные стандарты и принципы этичного ведения бизнеса, санкционные ограничения, правила экспортного контроля, антимонопольные требования, применимое законодательство о рынке ценных бумаг и иные правила осуществления операций с ценными бумагами. Полный текст оговорки. Оговорка является неотъемлемой частью Условий.
9. Обстоятельства непреодолимой силы #
9.1. Каждая из сторон освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если докажет, что оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора.
9.2. Сторона, для которой возникла невозможность выполнения своих обязательств по Договору, не позднее 5 дней (при наличии технической возможности) с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы должна письменно известить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает сторону права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства. В случае возникновения между сторонами спора о том, являются ли соответствующие обстоятельства обстоятельствами непреодолимой силы, такие обстоятельства не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы при отсутствии справки, выданной компетентными органами, иного документа, подтверждающего наступление обстоятельств непреодолимой силы, выданного компетентными органами (например, решения суда или нормативного правового акта органов государственной власти Российской Федерации), и стороны обязуются в полном объеме исполнять свои договорные обязательства до момента выдачи / опубликования такого документа (вступления решения суда в законную силу).
9.3. Сторона обязана принимать все возможные меры с целью максимально ограничить отрицательные последствия, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы. Подтверждением наступления таких обстоятельств будет являться справка, выданная компетентными органами.
9.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения сторонами обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 3 месяцев подряд, каждая из сторон имеет право отказаться от исполнения Договора. При этом, ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за возникшие вследствие такого расторжения убытки.
10. Документооборот #
10.1. Все документы/материалы по Договору направляются на электронные адреса сторон, указанные в реквизитах, с последующей передачей оригиналов документов (если необходимо).
10.2. Скан документа, переданный по электронной почте, стороны считают оригиналом до даты получения документа на бумажном носителе.
10.3. Стороны вправе пользоваться услугами Провайдера электронного документооборота (далее — Провайдер ЭДО или ЭДО).
10.4. В случае использования электронного документооборота, все документы передаются через Провайдера ЭДО и заверяются электронной подписью. Исключение: документы в рамках досудебного порядка урегулирования споров. Стороны формируют и направляют все документы через ЭДО в порядке и в сроки, указанные в Договоре.
11. Порядок разрешения споров #
11.1. Любые споры и разногласия по Договору подлежат разрешению путем направления претензий по почте или курьерской службой с обязательным дублированием в тот же срок по электронной почте. Срок на рассмотрение и ответ на претензию составляет 30 дней с даты ее получения. Претензионный досудебный порядок обязателен.
11.2. Споры и разногласия, которые не могут быть урегулированы сторонами в претензионном порядке, передаются заинтересованной стороной на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.
12. Уведомления и сроки #
12.1. Уведомления, которыми стороны обмениваются в рамках Договора, должны предоставляться курьерской экспресс-почтой, по ЭДО или по электронной почте на адрес, указанный в Договоре.
12.2. Любое уведомление считается доставленным по истечении 3 дней с даты его отправки, за исключением случаев, если оно было получено стороной ранее.
12.3. В течение 10 дней с даты подписания скана Договора Исполнитель обязан либо подписать Договор по ЭДО, либо представить Ozon оригинал подписанного Исполнителем Договора.
12.4. Все сроки, указанные в Договоре и Условиях, исчисляются в календарных днях, если в самом условии о сроке не указано иное.
12.5. Стороны обязуются извещать друг друга об изменении реквизитов юридического лица, банковских реквизитов, юридических, почтовых, электронных адресов, номеров телефонов, смене постоянно действующего исполнительного органа в течение 5 рабочих дней с даты изменения.
13. Изменение Договора #
13.1. Изменения и дополнения к Договору оформляются в виде дополнительных соглашений, подписанных уполномоченными представителями сторон.
13.2. Договор остаётся действительным также в случае, когда одно или более условий Договора признаны или становятся недействительными.
14. Расторжение Договора #
14.1. Исполнитель вправе отказаться от Договора при условии уведомления Ozon не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Если к дате расторжения Договора не все Услуги по заключенным Заказам будут оказаны Исполнителем, он обязан по требованию Ozon уплатить 50% от стоимости неоказанных Услуг в качестве платы за односторонний отказ от Договора на основании п. 3 ст. 310 ГК РФ.
14.2. При отказе Ozon от Договора целиком или от отдельного Заказа Исполнитель обязан прекратить оказание Услуг в указанную в уведомлении дату расторжения Договора или Заказа и вправе потребовать от Ozon оплатить только оказанные надлежащим образом к этому моменту Услуги.
14.3. Ozon ни при каких обстоятельствах не возмещает Исполнителю убытки в связи с расторжением Договора или Заказа.
15. Действие Договора #
15.1. Если дата подписания Договора отличается от даты, указанной в правом верхнем углу его титульной страницы, то такая дата, указанная в правом верхнем углу на титульной странице, может быть использована для идентификации документа в платежных и иных документах.
15.2. Договор пролонгируется на следующий год на тех же условиях, если ни одна из сторон не заявит о его расторжении за 30 дней до окончания действия Договора. Количество пролонгаций не ограничено.