我们认为商品不受欢迎,如果该商品:
- 很久没有销售,
- 不参与广告活动,
- 位于搜索结果的底部。
为了保证销售总额不下降,并让买家看到其他卖家的实时商品,这样的商品会被隐藏。
商品过时原因概述 #
请分析被隐藏的商品卡片,查看其与未被隐藏的商品卡片或与其他卖家类似商品的区别。
我们建议您在创建商品时填写尽可能多的属性,拍摄高质量的原图,用俄语对商品进行详细描述,并结合商品类型和网站其他买家的同类产品为自己的商品设置有竞争力的价格。
请参考"内容评级"工具的建议。它将告诉您应为商品填写哪些特征,才能使其对买家而言更具吸引力。
商品过时(隐藏)后操作指引 #
被隐藏的过时商品无法恢复,但您可以联系客服以获取细节或对隐藏原因提出质疑。 为此,您需要在上诉文本中注明被隐藏的商品以及您认为商品被错误隐藏的原因。
您也可以创建新商品。在创建商品时,请注意商品卡片的设计要求和创建商品的可用限额。不要将已被隐藏的过期商品完全复制 - 如果您上传被隐藏的商品卡片副本而不进行修改,其以后也可能因过期被隐藏。
避免商品过时(隐藏)指引 #
为了使您的商品不进入隐藏列表,Ozon建议您:
- 将不应季的商品归档。
- 按时为商品调整价格。
- 使用Ozon推广工具。开通Ozon推广的商品在支付服务费用后的一个月内不会被隐藏。 推广还可以提高销售额,并将之前不受欢迎的商品保留在橱窗中。