Mağaza adı #
Mağazanın adını, Ozon’da satıcı hesabı oluştururken veya kayıt olduktan sonra Ürünler → Vitrin → Mağaza tasarımı bölümünden belirtebilirsiniz.
Mağazanın adını, “Müdür” veya “Yönetici” rolündeki bir çalışan değiştirebilir.
Mağaza adı için gereksinimler #
İzin verilen mağaza adı uzunluğu 2 ile 140 karakter arasındadır. Mağaza adı, büyük/küçük harf fark etmeksizin Kiril veya Latin alfabesiyle yazılabilir.
İsim şunları içermemelidir:
- müstehcen ifadeler;
- emoji ve özel karakterler;
- boşluk ve sayı;
- yazım hataları;
- mağaza iletişim bilgileri, site bağlantıları, telefon numaraları;
- “daha iyi”, “ilk” ve “en iyi” gibi onayı alınmamış sözcükler;
- ürün türlerinin sıralanmış listesi;
- başkalarının ticari marka isimleri;
- “Ozon” ve “Озон” sözcükleri.
Sistem, ismin başındaki veya sonundaki boşlukları otomatik olarak silecektir.
Mağaza adını değiştirme #
Mağazanın adını ancak sözleşmenin imzalanmasından sonra değiştirebilirsiniz.
-
Ürünler → Vitrin → Mağaza tasarımı bölümünden Mağaza adı ve logosu sekmesine geçin.
-
Mağaza adı alanına yeni adı girin ve Moderasyona butonuna tıklayın.
Yeni mağaza ismi, mevcut isimle, moderasyondaki isimle veya daha önce reddedilen bir isimle aynı olmamalıdır.
Moderatörler yeni mağaza adını iki iş günü içinde inceleyecektir. Moderasyonun sonuçları hakkında sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz ve durum bilgisini Mağaza adı ve logosu sekmesinde göstereceğiz. Değişiklik geçmişi bloğunda; mevcut başvurunuzun durumunu, eski mağaza adlarını, geçmiş başvurularınızın durumlarını ve onların incelenme tarihlerini görüntüleyebilirsiniz.
Olası durumlar:
- “Onaylandı”: Ad, incelemeden başarıyla geçti;
- “İncelemede”: Adı inceliyoruz;
- “Otomatik olarak değiştirildi”: Ad, ihlaller nedeniyle reddedildi bu nedenle mağaza adınız daha önce onaylanmış bir adınızın bulunmaması üzerine, işletmenizin yasal adıyla veya bireysel bir girişimciyseniz ad ve soyadınızla değiştirildi;
- “Manuel olarak değiştirildi”: Mağazanızın adı bir Ozon teknik destek uzmanı tarafından değiştirildi;
- “Reddedildi”: Ad, incelemeden başarıyla geçemedi;
- “İptal edildi”: Birden fazla başvuru oluşturdunuz veya daha önce moderasyondan geçememiş bir adı kullandınız.
Belirlediğiniz mağaza ismi moderasyondan geçmezse, onu otomatik olarak şunlarla değiştiririz:
- kuruluşun yasal adıyla;
- önceden onaylanmış isimle.
Müşteri, imleci ürün kartındaki mağaza adının yanındaki 
simgesinin üzerine getirirse şirketin yasal adını görecektir. “Tüketici Koruma Yasası” uyarınca Ozon bu bilgileri gizleyemez.
Mağazanın yasal adını değiştirme #
Mağazanızın yasal adı değiştiyse yardım merkezi üzerinden bize yazın veya marketplace.crossborder@ozon.ru adresine bir e-posta gönderin. Başvurunuza şunları ekleyin:
- Hesap değişikliği hakkında resmi yazı. Yazıda hesap bilgilerini değiştirmek istediğiniz Ozon sözleşme numarasını da belirtin. Bu yazı, mağaza müdürünün imzası ve mührü ile tasdik edilmelidir.
- Metin formatında şirket kartı, renkli mühürlü ve genel müdür tarafından imzalanmış olan orijinal belgenin taranmış bir kopyası.
Logo #
“Genel müdür” veya “Admin” rolüne sahip çalışanlar mağaza logosunu değiştirebilir.
Logo gereksinimleri #
- Boyut: 200 × 200 piksel;
- Dosya boyutu: en fazla 200 KB;
- Dosya türü: JPG, PNG, WEBP.
Logoyu değiştirme #
Logoyu, Ürünler → Vitrin → Mağaza tasarımı bölümündeki Mağaza adı ve logosu sekmesinden değiştirebilirsiniz.
Eski logoyu silmek için Logonuz bloğunda, ilgili görselin üzerindeki 
simgesine tıklayın.
Yeni bir logo yüklemek için:
- Dosya seç‘e tıklayın ve görseli ekleyin.
- Moderasyona butonuna tıklayın.
Logo değiştikten sonra onu moderasyona göndeririz. İnceleme en fazla 3 gün sürer. İnceleme durumunu Logonuz bloğunda gösteririz. Olası durumlar:
- “Doğrulamadan geçti”: Logo incelemden başarıyla geçti ve yayımlandı;
- “Moderasyonda”: Logoyu kontrol ediyoruz;
- “Moderasyonu geçemedi”: Logo incelemeden başarıyla geçemedi, size nelerin düzeltilmesi gerektiğini göstereceğiz.
Logonuz moderasyondan geçemezse onu varsayılan logo ile değiştiririz.
