Если у вас есть задолженность, вы не сможете использовать инструменты продвижения. Мы вернём доступ к ним, когда баланс станет положительным.
Поиск помогает покупателям находить нужные товары. Чтобы повысить свои позиции в выдаче, можно улучшить карточки товаров или запустить продвижение в поиске.
Товары кампании «Продвижение в поиске» будут конкурировать за:
Какие товары можно продвигать в поиске #
Если у товара не будет продаж в течение 365 дней, удалим его из продвижения в поиске.
Вы можете продвигать в поиске товары, если их выкупили хотя бы один раз за последние 14 дней.
Если товар, добавленный в кампанию, не будет соответствовать условию, его продвижение остановится. Вы можете не удалять товар из продвижения — когда условие выполнится, продвижение автоматически возобновится.
Товары, которые не подходят для продвижения в поиске, можно продвигать с помощью трафаретов. Чтобы посмотреть список таких товаров:
- Перейдите в раздел Продвижение → Продвижение в поиске.
- Нажмите Фильтры и выберите Отключённые товары. Отобразятся все товары, у которых не было заказов за последние 14 дней.
Если применить фильтры Без продвижения и Отключённые товары одновременно, в результатах отобразятся только товары по фильтру Отключённые товары.
Чтобы продвигать отключённые товары с помощью трафаретов, отметьте товары и на панели внизу нажмите Добавить в трафареты. Товары, добавленные в трафареты, продолжат продвигаться в поиске.
Настроить продвижение #
В личном кабинете #
Чтобы запустить продвижение:
-
В разделе Продвижение → Продвижение в поиске нажмите Добавить товары.
-
Выберите товары из списка или с помощью поиска и фильтров. Слева находятся позиции, которые можно добавить, справа — которые вы хотите продвигать. Вы можете найти их по названию товара, Ozon ID, артикулу или с помощью фильтра Нет в трафаретах для поиска товаров, которые не участвуют в кампаниях. Чтобы добавить товары списком, нажмите
и внесите сразу несколько артикулов или ID.
Список можно скопировать из отчёта по товарам в разделе Товары → Список товаров.
Вы в любой момент можете добавить или удалить товары, а также перенести их из одной кампании в другую.
-
Справа вверху нажмите Добавить.
Для позиции автоматически установится фиксированная ставка по категории товара.
Если товара нет в списке, значит, он не соответствует условиям.
При редактировании товара #
Вы можете запустить продвижение при редактировании карточки товара:
-
Перейдите в раздел Товары → Список товаров.
-
В строке с товаром нажмите
и выберите Редактировать товар. -
В разделе Предварительный просмотр в блоке Платное продвижение товара управляйте продвижением в поиске. Оно выключено по умолчанию.
Чтобы продвигать товар, выберите нужный инструмент и сохраните карточку. Товар начнёт продвигаться в поиске с фиксированной ставкой по категории. Вы можете изменить категорию в любой момент.
-
Нажмите Отправить на модерацию.
Можете удалить товары из продвижения или добавить новые в любой момент на странице Продвижение в поиске.
Если вы добавили товар, но он не продвигается, проверьте, соответствует ли он условиям.
Управлять продвижением #
Ставка #
Минимальная сумма списания — 5 рублей, она не зависит от размера установленной ставки.
Это фиксированный процент от цены товара, который вы готовы заплатить за заказ в результате продвижения. Размер ставки зависит от категории и отображается при настройке продвижения.
Размеры фиксированных ставок (PDF)
Спишем ставку за каждую единицу товара, если покупатель:
- кликнет на товар, добавит в корзину или избранное и в течение 30 дней после этого оформит заказ;
- купит товар той же модели из объединённой карточки;
- повторно оформит заказ товара из продвижения.
Ставка рассчитывается от цены товара, указанной продавцом, без учёта скидок по акциям.
Отключить продвижение #
Перейдите в раздел Продвижение → Продвижение в поиске и отключите продвижение товара или удалите его из списка.
Чтобы отключить продвижение товара, нажмите на синий переключатель напротив него. Переключатель станет серым — продвижение будет остановлено.
Чтобы удалить:
- Один товар — напротив товара в последнем столбце нажмите на корзину и подтвердите удаление.
- Несколько товаров — отметьте товары, справа внизу нажмите на корзину и подтвердите удаление.
Посмотреть статистику #
Вы можете посмотреть статистику по продвижению на панели метрик, в отчёте или на вкладке Аналитика продвижения.
Подробнее о вкладке «Аналитика продвижения»
Панель метрик отображает актуальные метрики по каждой позиции за выбранный период:
- Показы — количество показов продвигаемого товара на всех возможных местах показа.
- Клики — количество переходов с продвигаемой позиции на карточку товара.
- CTR — отношение числа кликов к числу показов.
- Заказы — количество продвигаемых товаров, купленных за выбранный период, и оборот по проданным товарам в рублях. Сюда попадёт статистика по всем товарам, объединённым в одну карточку по цвету, размеру, объёму или другим характеристикам. Например, если покупатель перешёл по продвигаемой карточке синей футболки, но выбрал красную — учтём заказ со ставкой, назначенной на товар за продвижение. Также в этой колонке указан оборот в рублях по проданным товарам.
-
Заказы — количество продвигаемых товаров, купленных за выбранный период, и оборот по проданным товарам в рублях.
Количество заказов на панели метрик в разделе Продвижение в поиске может не совпадать с количеством заказов в других разделах личного кабинета. На странице продвижения учитываются заказы не только продвигаемых товаров, но и товаров из того же объединения в карточке, например, по цвету или размеру. Если благодаря продвигаемому товару были заказаны другие его модели, на странице продвижения такой заказ будет зачтён к основному товару. Например, если покупатель перешёл по продвигаемой карточке синей футболки, но выбрал красную — учтём заказ со ставкой, назначенной на товар за продвижение.
Рекомендуем скачивать отчёт по заказам в разделе Продвижение в поиске через кнопку Дополнительно. Обратите внимание на два столбца в отчёте:
- «Ozon ID» — это идентификатор товара, на который был оформлен заказ. Не всегда такой товар участвует в продвижении в поиске.
- «Ozon ID продвигаемого товара» — это идентификатор товара, который вы добавили в продвижение в поиске.
- Расход — затраты на продвижение товара.
- ДРР — процентное соотношение расхода на продвижение к стоимости проданных товаров.
- Охват — доля увидевших товар покупателей от всей аудитории, которую вы могли бы охватить.
При расчёте учитываются все случаи, когда был шанс показать ваш товар покупателям, и количество реальных показов за выбранный период.
Значение метрики обновляется ежедневно.
Чем оно выше, тем больше вероятность, что товар увидят:
- ниже 5% — низкий показатель, охват ниже среднего;
- 5–12% — оптимальный показатель;
- 12% и выше — высокий показатель, охват выше среднего.
- Последнее изменение — дата отключения или включения продвижения для товара.
Чтобы отсортировать товары по метрике, рядом с ней нажмите
. В первую очередь показываем товары, для которых включено продвижение.
В отчёте #
Чтобы скачать отчёт по заказам:
- В личном кабинете перейдите в раздел Продвижение → Продвижение в поиске.
- Нажмите Дополнительно → Отчёт по заказам или Показатели по товарам.
- Выберите период и нажмите Скачать.
Чтобы открыть раздел с готовыми отчётами, нажмите
. Напротив отчёта нажмите
— загрузим его на ваше устройство.
Какие заказы учитываются в отчёте и статистике #
Заказ попадёт в отчёт, если покупатель:
- Перешёл на страницу товара или добавил его в корзину или избранное из:
- поиска,
- страницы категорий,
- полки рекомендаций.
- В течение 30 дней после этого оформил и оплатил заказ.
Также заказ учитывается, если покупатель:
- повторно заказал товар из продвижения или через кнопку Повторить заказ;
- купил товар этой же модели, но другого вида.
Улучшить показатели #
Чтобы повысить продажи ваших товаров, помимо продвижения в поиске вы можете:
- добавить больше информации в карточку товара;
- собрать отзывы и повысить рейтинг карточки;
- изменить цены, чтобы они соответствовали рыночным;
- запустить акцию;
- сделать покупателям спецпредложение.
Оплатить продвижение #
Деньги, потраченные на продвижение, списываются один раз в месяц из начислений за заказы. Заранее пополнять бюджет для продвижения не нужно.
Ежедневный расход на продвижение можно посмотреть в личном кабинете в отчёте или разделе Финансы → Начисления → Дополнительные услуги.
Также расходы на продвижение можно найти в УПД с дополнительными услугами. Ozon каждый месяц формирует закрывающие документы в течение 5 рабочих дней нового месяца. Они загружаются в личный кабинет не позднее 8-го числа.
Индекс видимости #
Индекс видимости показывает, на какой странице поиска или каталога чаще всего находился товар за прошедшие сутки. Например, если индекс — 1, пользователи чаще видели товар на первой странице поиска или каталога. Если он находится дальше 10-й страницы, в индексе видимости будет показано значение «10+».
При расчёте индекса система использует только показы товара при сортировке по популярности, без учёта других фильтров.
Позиция товара в поиске, каталоге или частота показа в рекомендациях может отличаться для разных поисковых запросов и пользователей.
Добавить товар в избранное #
Чтобы быстро найти товар в продвижении, добавьте его в избранное. Для этого в строке с ним нажмите
.
