Buyurtmalarni berish punkti

Tovarni buyurtmalar berish punktiga olib borishdan oldin, qaytarish uchun arizani rasmiylashtiring:

1. Shaxsiy kabinetdagi Buyurtmalar bo’limida buyurtma raqamini bosing.

2. Tovarlarni qaytarish tugmasini bosing.

   

3. Qaytarmoqchi bo’lgan tovarlaringizni tanlang, sababini yozing va rasmni ilova qiling.

4. Buyurtmalarni berish punktini tanlang va Qaytarib berish uchun ariza berish («Qaytarishni rasmiylashtirish») tugmasini bosing.

   Tovarni qaytarish bo’yicha arizalar Ozon va sotuvchi kelishuvi asosida ko’rib chiqiladi. Ariza statusini Qaytargan tovarlarim bo’limidan kuzatib boring.
   
   Tovarni qaytarish bo’yicha arizalarni kelishish haqida batafsil

5. Ariza tasdiqlanganidan so’ng, ariza rasmiylashtirilgan vaqtdan boshlab 4 kun ichida qaytarilayotgan tovarni buyurtmalarni berish punktiga yuboring.

   Tovarni qaytarish uchun nima kerak.

Buyurtmalarni berish punktida xodimga shtrixkodni ko’rsating yoki uning raqamini ayting. Xodim shtrixkod yordamida barcha faol arizalarni ko’radi.

Shtrixkodni ilova yoki saytning mobil versiyasidagi Qaytargan tovarlarim bo’limidan topishingiz mumkin.

Agar tovar va uni qaytarish sababi arizada keltirib o’tilganlarga mos kelsa, qaytarish qabul qilinadi.