Түбіртектер #
Тапсырысты төлегеннен кейін сіздің жеке кабинетіңізде көрсетілген поштаңызға фискалдық түбіртек жібереді. Түбіртек Электронные чеки («Электрондық түбіртектер») бөлімінде көрсетіледі.
Чекте көрсетілген сома тапсырыс валютасында көрсетіледі. Тапсырысты рәсімдеу кезінде оның валютасын білу үшін, себеттегі Общая стоимость («Жалпы құны») немесе тапсырысты рәсімдеу бетінде Итого («Барлығы») жанындағы батырмасын басыңыз 
. Егер сіз тапсырысты рәсімдеп қойған болсаңыз, Мои заказы («Менің тапсырыстарым») бөліміндегі тапсырыс бетінде Итого («Барлығы») жанындағы батырмасын басыңыз.
Тауарды қайтару үшін түбіртек қажет емес.
Аккаунт шотындағы қаражатпен төлеу барысындағы түбіртек #
Тапсырысты аккаунт шотындағы қаражаттан төлеген кезде сіз түбіртекті аласыз.
Қайтару кезіндегі түбіртек #
Тапсырысты толық немесе жартылай қайтару кезінде:
- ескі түбіртекті өзгеріссіз қалдырамыз;
- қайтарылған немесе жойылған тапсырысқа жаңа түбіртек жібереміз.
Түбіртектерді біріктіру немесе бөлу #
Бір тапсырыс бойынша бір немесе бірнеше түбіртек жасалуы мүмкін. Түбіртек жүйеде автоматты түрде құрылады, оларды біріктіруге немесе бөлуге болмайды. Тауарға әртүрлі түбіртек берілуі үшін әр тауарды бөлек тапсырыспен рәсімдеңіз.
Құжаттар #
Тауарға сертификат #
Біз оны сұраныс бойынша бере аламыз — бізге чатқа жазыңыз.
Егер сіз тауарды шетелден сатып алуды жоспарласаңыз, сатушыдан сертификаттың немесе декларацияның көшірмесін жіберуді сұраңыз. Тапсырыстың бетіндегі сатушының фотосуретінің астындағы Спросить продавца о товаре («Сатушыдан тауар туралы сұрау») батырмасын басыңыз.
Тауардың кейбір түрі үшін сертификат қажет емес — тауардың барлығы міндетті сертификаттауды қажет етпейді.
Кепілдік талоны #
«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңға сәйкес, кепілдік талоны болмаса да, сізге кепілдік бойынша қызмет көрсетуден бас тартылмайды. Қаптамада көрсетілген тауардың түбіртегі мен сериялық нөмірін ұсынсаңыз жеткілікті. Тауарды қайтару үшін кепілдік талоны қажет емес.
Егер талон бар, бірақ толтырылмаған болса, тапсырысты алғаннан кейін 14 күн өткен соң оны өзіңіз толтыра аласыз. Дата покупки («Сатып алу күні») тармағында тапсырысты алған күнді көрсетіңіз. Тауардың қайтару мерзімі өткенге дейін талонды толтырмаңыз.