Метка «Много возвратов» означает, что товар слишком часто возвращают или отменяют.
На каких товарах размещается метка #
Метка размещается на товарах, которые возвращают минимум в 10 раз чаще, чем другие товары с похожей ценой в этой категории. На показатель возвратов влияют:
- плохое качество товара;
- возвраты по гарантии;
- проблемы с упаковкой;
- проблемы с доставкой, если продавец доставляет товары самостоятельно.
В показателе не учитываются случаи, когда товар не понравился или не подошёл.
Метка может исчезнуть, если продавец исправит недочёты и товар будут возвращать реже.